Slægten - DVD

Sikker e-handel

E-handel er nødt til at være hurtigt, billigt og sikkert for kunderne. Det er noget vi altid har fokus på hos Gucca.dk.

Det vigtigste er sikkerhed

Sikkerheden er utrolig vigtig, når man handler på Internettet, og vi vægter selvfølgelig sikkerheden højt. For at sikre dig tryghed når du køber hos Gucca, benytter vi naturligvis kun en NETS godkendt løsning for online betaling. Handel og betaling er derfor fuldstændig sikkert.

Altid fuld returret i op til 30 dage

Gucca giver altid 30 dages fuld returret, helt uafhængig af hvilken type vare du måtte have købt hos os. Så hvis du skulle fortryde dit køb, og ikke ønsker at beholde varen, så kan du uden dårlig samvittighed sende den uønskede vare retur til os, og så refunderer vi pengene. Før du sender din returvare tilbage, er det en fordel, at kontakte os først.

Altid sikker & hurtig levering

Vi ved, at du er utålmodighed efter at få dit produkt, og vi har derfor skruet op for leveringshastigheden, så produktet kommer sikkert og hurtigt frem til dig. Indenfor 1-2 hverdage vil du modtage din vare. Det eneste som kan udskyde leveringstiden, er, hvis varen mod forventning ikke er på lager. Der vil aldrig være tvivl om lagerstatus, for det fremgår ud for den enkelte vare, inden du bestiller varen. Er du alligevel i tvivl om leveringstiden eller en vares lagerstatus, så tag fat i os.

Muligheder for online betaling

Handler du hos os, så kan vi tilbyde dig at vælge blandt mange forskellige former for betaling. Her skal du naturligvis benytte den betalingsmulighed, der passer dig bedst. Lige meget hvilken metode du gør brug af, kan du trygt og sikkert handle hos os. I vores FAQ får du en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Først når din vare bliver sendt, bliver beløbet hævet fra din bankkonto.

Kundeservice - få professionel hjælp

Skulle du støde på problemer eller have spørgsmål, i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, så tag endelig kontakt til os. Imellem kl. 10-15 alle hverdage sidder vi klar ved telefonerne og på e-mail, og vi er klar til at give dig den assistance, du efterspørger, med godt humør og et smil på læben.

Mulighed for at følge din ordre

Køber du hos os, har du altid mulighed for at følge din ordre hele vejen, fra den forlader vores adresse, og til du har den i hænderne. Du kan få adgang til din personlige ordreside, så snart købet er fuldendt. Her kan du se, hvornår dit produkt afsendes. Når forsendelsen forlader vores lager og er på vej til dig, får du en mail med leveringsinformation fra os.