Splinter - DVD

Sikker e-handel

Vi har det klare princip, at online handel skal være hurtigt, sikkert og billigt for kunderne.

Det vigtigste er sikkerheden

Sikkerheden i online handel anser vi som essentiel, og den er naturligvis altid i fokus hos Gucca.dk. Vores betalingsløsning er godkendt af NETS, hvilket er den overvejende garanti for betalingssikkerheden. Så online køb og betaling hos Gucca er forbundet med fuld sikkerhed.

Altid 30 dages returret

Vi giver altid 30 dages returret, og det er lige meget hvilket produkt, du har købt hos Gucca.dk. Med andre ord, hvis du ønsker at fortryde dit køb, kan du returnere din vare til os, hvorefter vi sender dine penge retur. Før du sender returvaren tilbage, er det en en god ide, hvis du først tager kontakt til os.

Lynhurtig levering

Vi ved, at du er utålmodighed efter at få dit produkt, og vi skruer derfor op for leveringstempoet, så produktet kommer hurtigt og sikkert frem til dig. Helt konkret modtager du varen indenfor 1-2 hverdage, såfremt din vare er på lager. Du er aldrig i tvivl om lagerstatus, for det fremgår ud for hver enkelt vare, inden du bestiller din vare. Du har altid mulighed for at ringe eller sende en e-mail til os, såfremt du har spørgsmål til lagerstatus eller leveringstid.

Sådan kan du betale online

I vores webshop er det muligt at vælge mellem flere forskellige slags betalingsmetoder. Her bør du naturligvis vælge den betalingsmulighed, der passer dig bedst. Du handler altid sikkert og trygt, lige meget hvilken af vores betalingsmetoder du benytter. Alle vores betalingsmuligheder finder du her. Vælger du kreditkort, så har du den fordel, at pengene først trækkes fra din bankkonto, den dag dit produkt sendes afsted til dig.

Kundeservice - få personlig hjælp

Har du spørgsmål, eller støder du på problemer i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, skriver eller ringer du selvfølgelig bare til os. Kundeservice er åben mellem kl. 10-15 alle hverdage, og vi tager imod din henvendelse med et smil.

Følg forsendelse hele vejen

Hvis du handler hos os, har du altid mulighed for at tracke din ordre. Du kan gå ind på din personlige ordreside, så snart købet er fuldendt. Du kan følge med i, hvornår vi afsender dine produkter, på ordresiden. Du vil også modtage en mail med leveringsinformation i samme øjeblik, vi afsender din pakke.