Tamiya - Livestock Set - Dyrefigurer - 1:35 - 35128

Hos Gucca.dk har vi fokus på at gøre online handel billigt, hurtigt og sikkert for dig.

Det vigtigste er sikkerheden

Ved e-handel er det meget vigtigt, at sikkerheden er i orden, og det er derfor et område, vi har stor fokus på. NETS har godkendt vores online betalingsløsning, og det fungerer som den primære garanti for betalingssikkerheden. Så når du handler og betaler via nettet hos Gucca, er det sikkert.

Har du fortrudt dit køb, kan du altid returnere indenfor 100 dage

Der er ingen begrænsninger i returretten. Vi giver 100 dages returret på alle varer. Så hvis du af en eller anden grund fortryder købet, og ikke måtte ønske at beholde varen, så kan du uden videre sende den uønskede vare tilbage til os, og så refunderer vi pengene. Du er selvfølgelig altid velkommen til at kontakte os, såfremt du har spørgsmål, før du returnerer en vare.

Levering - sikkert & hurtigt

Vi ved, at du er utålmodighed efter at få dit produkt, og vi skruer derfor op for leveringstempoet, så varen kommer sikkert og hurtigt frem til dig. Hvis din vare er på lager, modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Du kan altid se den præcise lagerstatus på det enkelte produkt. Tag fat i os såfremt du stadigvæk måtte være i tvivl om leveringstid eller lagerstatus for en vare.

Sådan kan du betale

Når du handler hos os, er det muligt at vælge mellem forskellige betalingsmuligheder. Den betalingsmulighed der passer bedst til dig, er naturligvis den du skal vælge. Det er den samme høje sikkerhedsstandard, uanset hvilken betalingsmulighed du benytter. Se de betalingsmuligheder du har hvis du benytter førnævnte link. Vælger du kreditkort, har du den fordel, at vi først trækker penge fra din konto, den dag din vare sendes afsted til dig.

Vores kundeservice yder altid personlig assistance

Har du spørgsmål, eller støder du på problemer i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, er du naturligvis velkommen til at kontakte os. Vi besvarer e-mails og er ved telefonerne mellem kl. 10-15 på hverdage, og med et smil og godt humør tager vi imod din henvendelse.

Du kan spore din ordre

Efter du har bestilt dine varer, kan du tracke ordren, og vide hvornår den kommer frem. Når du har gennemført dit køb, kan du logge ind på din egen ordreside. Fra din ordreside kan du se, hvor langt din forsendelse er kommet. I det øjeblik varen er på vej, modtager du information herom via mail.