The Duchess - DVD

Sikker e-handel

At gøre e-handel til en billig, hurtig og ikke mindst sikker oplevelse for kunderne, har altid været vores topprioritet.

Sikkerhed er i fokus

Ved handel på Internettet er det kolossal vigtigt, at sikkerheden er i top, og det er derfor et område, vi har stor fokus på. For at sikre dig tryghed når du handler hos Gucca.dk, anvender vi selvfølgelig kun en NETS godkendt betalingsløsning. Derfor er det også fuldstændig sikkert at købe og foretage betaling hos Gucca.dk.

Vi tilbyder 30 dages fuld returret hos Gucca

Der er ingen indskrænkninger i returretten. Vi har 30 dages fuld returret på alle varer. Med andre ord, hvis du fortryder købet, kan du naturligvis bare returnere varerne og få dine penge tilbage - uden spørgsmål. Inden du sender din vare retur, har du altid den mulighed at kontakte os, hvis du er i tvivl eller har spørgsmål.

Lynhurtig levering

At du som kunde får leveret din vare både sikkert og hurtigt, er essentielt for os. Indenfor 1-2 hverdage vil du få din vare leveret. Det eneste der kan udskyde leveringen, er, hvis den mod vores forventning ikke er på lager. På vores shop kan man se lagerstatus ud for det enkelte produkt, så du kan altid få svar på, om vi er lagerførende. Du kan altid ringe eller sende en e-mail til os, hvis du er i tvivl om lagerstatus eller leveringstid.

Betalingsmuligheder online

Du kan vælge blandt adskillige typer betalinger, når du køber hos os. Du benytter bare den betalingsmulighed, der passer lige til dig. Uanset hvilken betalingsmetode, du vælger - kan du føle dig sikker og tryg. I vores FAQ finder du en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Først når dit produkt er sendt, bliver beløbet hævet fra din konto.

Kundeservice - altid mulighed for professionel assistance

Opstår der problemer med dit besøg på Gucca.dk, eller har du spørgsmål, ringer eller skriver du selvfølgelig bare til os. Du kan ringe eller sende e-mail til os imellem 10-15 på hverdage, og vi er altid klar til at assistere dig - med et smil og godt humør.

Sådan tracker du forsendelsen

Du har naturligvis altid mulighed for at tracke din ordre, når du handler hos Gucca.dk. Når købet er fuldendt, kan du bagefter gå ind på din egen ordreside. Her kan du følge med i, hvornår din pakke afsendes. Og i det øjeblik vi sender dine produkter, vil du få en e-mail fra os.