The Retreat - DVD

Sikker e-handel

Gucca har den klare indstilling, at handel på nettet skal være billigt, sikkert og hurtigt for vores kunder.

Frem for alt andet har vi fokus på sikkerhed

Når man handler online er sikkerhed meget vigtig, og det er naturligvis noget, vi vægter højt. Der er garanti for betalingssikkerheden, når du køber hos os, for vores løsning for online betaling er godkendt af NETS. Derfor er det at købe og betale hos os altid fuldstændig sikkert.

Vi tilbyder 30 dages returret hos Gucca

Vi giver altid 30 dages fuld returret, og det er uagtet hvilken vare, du har købt hos os. Det betyder kort sagt, at hvis du fortryder købet, eller af andre årsager alligevel ikke måtte ønske din vare, så sender du blot varen, og dine penge bliver refunderet. Før du sender din vare tilbage, så har du altid mulighed for at kontakte os, hvis du har spørgsmål eller er i tvivl.

Altid hurtig og sikker levering

Det er meget vigtigt, at du som vores kunde får tilsendt din vare både hurtigt og sikkert. Hvis varen er på lager, leverer vi den til dig indenfor 1-2 hverdage. Lagerstatus fremgår synligt i shoppen ved hvert produkt. Du kan altid sende en e-mail eller ringe, hvis du er i tvivl om lagerstatus eller leveringstiden.

Vælg din betaling

I vores webshop har du mulighed for at foretage betaling på flere forskellige måder. Du skal selvfølgelig benytte den betalingsform, der passer dig bedst. Lige meget hvilken metode du gør brug af, kan du trygt og sikkert købe hos os. Du får alle betalingsmuligheder her. Bemærk at vi først hæver pengene fra din bankkonto, den samme dag vi afsender dit produkt - hvis du anvender kreditkort.

Kundeservice - altid mulighed for personlig hjælp

Opstår der tvivl eller spørgsmål til Gucca.dk, ringer eller skriver du selvfølgelig bare til os. På hverdage mellem kl. 10-15 sidder vi klar på e-mail og ved telefonerne, og vi er klar til at yde dig kvalificeret hjælp med godt humør og smil på læben.

Du kan tracke forsendelsen

Hvis du handler hos Gucca, har du mulighed for at spore din ordre. Når du har færdiggjort købet, kan du besøge din egen personlige ordreside. På ordresiden har du mulighed for at følge med i, hvornår dine varer er blevet afsendt. Du får besked via mail, når din forsendelse sendes fra vores lager og er på vej til dig.