The Trip - DVD

Sikker e-handel

Vi har det klare princip, at online handel skal være hurtigt, sikkert og billigt for brugerne.

Vi prioriterer sikkerheden højest

Handel på nettet skal være helt sikker for brugerne. Vi vil derfor aldrig kompromittere sikkerheden. Der er garanti for sikkerheden bag din online betaling, når du handler hos Gucca.dk, for vores løsning for online betaling er godkendt af NETS. Derfor er det også helt sikkert at købe og foretage betaling hos Gucca.

Du har altid 30 dages fuld returret

De 30 dages returret gælder selvfølgelig alle produkter hos Gucca.dk. Såfremt du skulle fortryde dit køb, og ikke ønsker at beholde din vare, så returnerer du blot varen, og vi refunderer dine penge. Før du sender din vare tilbage, så har du altid den mulighed at tage kontakt til os, såfremt du er i tvivl eller har spørgsmål.

Sikker levering med lynets hast

Det er meget vigtigt, at du som vores kunde får tilsendt din vare både hurtigt og sikkert. Indenfor 1-2 hverdage vil du modtage din vare. Det eneste som kan udskyde leveringen, er, hvis den ikke er på lager. Du kan se den præcise lagerstatus på den enkelte vare. Har du alligevel spørgsmål til enten en vares lagerstatus eller leveringstiden, så kontakt os.

Betalingsmuligheder online

Når du køber hos os, har du mulighed for at vælge mellem forskellige muligheder for betaling. Her skal du selvfølgelig vælge den betalingsmulighed, der passer bedst til dig. Uanset hvilken betalingsmulighed, du benytter - kan du altid føle dig tryg og sikker. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål kan du se en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Først når dit produkt er sendt, bliver beløbet hævet fra din konto.

Du har altid adgang til professionel hjælp hos vores kundeservice

Skulle der opstå problemer undervejs, sidder vi ved telefonen eller på e-mail parat til at assistere dig. Vi besvarer e-mails og er ved telefonerne på hverdage imellem 10-15, og vi er altid klar til at yde dig kompetent assistance med godt humør og smil på læben.

Du kan spore forsendelsen

Hvis du ønsker det, har du mulighed for at følge din forsendelse, fra det øjeblik vi sender din ordre, til du har den i hænderne. Når dit køb er helt fuldendt, kan du efterfølgende besøge din egen personlige ordreside. På ordresiden vil du have mulighed for at følge med i, hvornår vi sender dine produkter. I det øjeblik produktet er på vej, får du information herom via mail.