Vores Lille By - DVD

Sikker e-handel

Online handel er nødt til at være sikkert, billigt og hurtigt for brugerne. Det har vi hele tiden fokus på hos Gucca.dk.

Det vigtigste er sikkerheden

Vi prioriterer sikkerhed utrolig højt, da det er noget af det aller vigtigste at have styr på, når vi snakker online handel. For at få den største garanti for sikkerheden ved betaling online, har vi opnået at få NETS til at godkende vores Internet betalingsløsning. Så når du køber og foretager betaling via nettet hos Gucca.dk, er det sikkert.

Du har naturligvis altid 30 dages returret på dit køb

De 30 dages returret gælder naturligvis alle typer varer hos Gucca.dk. Kort sagt, fortryder du dit køb, så kan du returnere den uønskede vare til os, og så refunderer vi pengene. Det er altid en god ide at kontakte os, før du vælger at returnere dit produkt.

Kort leveringstid

Det er vigtigt, at du som kunde hos Gucca får tilsendt dit produkt både sikkert og hurtigt. Hvis din vare er på lager, modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Du er aldrig i tvivl om lagerstatus, for det fremgår ud for den enkelte vare, inden du foretager en bestilling. Du kan altid ringe eller sende en e-mail til os, hvis du er i tvivl om leveringstid eller lagerstatus.

Betalingsmuligheder

Der er adskillige betalingsmuligheder, når du handler hos os, og du vælger selvfølgelig selv, hvordan du vil betale. Her bør du selvfølgelig benytte den betalingsmulighed, der passer dig bedst. Uanset hvilken betalingsform du gør brug af, kan du trygt og sikkert handle hos os. Se alle vores betalingsmuligheder ved at klikke på førnævnte link. Først når din vare er afsendt, bliver beløbet hævet fra din bankkonto.

Hos os får du altid personlig assistance

Hvis der opstår spørgsmål eller problemer, når du besøger vores shop, ringer eller skriver du selvfølgelig bare til os. Kundeservice er åben på hverdage mellem 10-15, og vi er klar på e-mail eller ved telefonen til at yde dig kompetent hjælp med et smil på læben og i godt humør.

Følg din forsendelse hele vejen til din adresse

Vi giver dig naturligvis muligheden for at følge ordren hele vejen til den er dig i hænde. Når du har betalt og modtaget din kvittering, får du mulighed for at gå ind på din ordreside. På din personlige ordreside har du mulighed for at følge med i, hvornår din pakke er blevet sendt afsted. Du får leveringsinformation via mail, når din forsendelse afsendes fra vores lager og er på vej til dig.