Wow Generation - Smart Ur

At gøre handel på nettet til en hurtig, billig og ikke mindst sikker oplevelse for dig, har fra dag 1 været en af Gucca's topprioriteter.

Frem for alt andet har vi fokus på sikkerheden

Sikkerhed i nethandel anser vi som essentiel, og den er derfor altid i fokus hos os. Med NETS godkendelse af vores løsning for betaling online, har vi fået den optimale garanti for, at sikkerheden bag din online betaling er i top. Derfor er køb og betaling hos Gucca.dk helt sikkert.

Du har selvfølgelig 100 dages returret på dit køb

Når vi skriver 100 dages returret, så mener vi det selvfølgelig på alle typer produkter. Kort sagt, skulle du fortryde dit køb, så sender du blot varen, og du vil få dine penge refunderet. Før du returnerer produktet til os, er det en fordel, hvis du kontakter os forinden.

Hurtig & sikker levering

Vi er klar over, at du venter på dit produkt, og vi har derfor skruet op for leveringshastigheden, så produktet kommer hurtigt og sikkert frem til dig. Indenfor 1-2 hverdage vil du få din vare tilsendt. Det eneste der kan forlænge leveringen, er, hvis den mod forventning ikke er på lager. Lagerstatus fremgår altid tydeligt i shoppen under hver vare. Har du stadigvæk spørgsmål til enten leveringstiden eller et produkts lagerstatus, så tag fat i os.

Sådan kan du betale online

Der er flere betalingsmuligheder, når du køber hos Gucca, og du vælger selvfølgelig selv, hvordan du vil betale. Den betalingsform der passer bedst til dig, er selvfølgelig den du bør gøre brug af. Du handler altid trygt og sikkert, lige meget hvilken af vores betalingsformer du benytter. I vores FAQ finder du en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Anvender du kreditkort, giver det dig den fordel, at pengene først hæves fra din bankkonto, den dag dit produkt afsendes til dig.

Du har altid mulighed for professionel hjælp hos vores kundeservice

Hvis der opstår spørgsmål eller problemer, imens du besøger vores shop, sidder vi ved telefonen eller på e-mail klar til at assistere dig. Du kan ringe eller sende e-mail til os alle hverdage imellem klokken 10-15, og med et smil og godt humør tager vi imod din henvendelse.

Sådan sporer du din ordre

Handler du hos os, har du mulighed for at følge din ordre, fra den sendes fra vores adresse, og til den er dig i hænde. Når du har betalt og modtaget din kvittering, får du mulighed for at gå ind på din personlige ordreside. På ordresiden kan du følge med i, hvornår vi sender din forsendelse. Vi sender en e-mail, i samme øjeblik vi har sendt din pakke.