Afa Vesteuropa 2017 Bind 3 - Bog

At gøre Internethandel til en billig, hurtig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for kunderne, har altid været en af Gucca's topprioriteter.

Det vigtigste er sikkerhed

Når man handler på Internettet er sikkerheden meget vigtig, og det er selvfølgelig noget, Gucca.dk prioriterer højt. For at få den optimale garanti for sikkerheden ved online betaling, har vi opnået at få NETS til at godkende vores løsning for online betaling. Så når du handler og foretager betaling online hos Gucca, er det sikkert.

Altid 100 dages returret

Gucca.dk yder altid 100 dages returret, helt uafhængig af hvilke typer produkter du måtte have købt hos os. Med andre ord medfører det, at hvis du af forskellige årsager ikke måtte ønske at beholde din vare, så send blot varen retur til os, og dine penge bliver refunderet. Vi er naturligvis altid klar med rådgivning og svar, hvis du ønsker at returnere din vare.

Altid hurtig og sikker levering

Vi ønsker ikke at lade dig vente i alt for lang tid på din vare, og vi har derfor fokus på at sikre levering på kortest mulig tid. Det betyder, at hvis din vare er på lager, så får du den leveret indenfor 1-2 hverdage. Lagerstatus fremgår synligt i webshoppen under hver vare. Er du stadigvæk i tvivl om leveringstiden eller en vares lagerstatus, så tag fat i os.

Vælg din betaling

I vores webshop er det muligt at vælge mellem adskillige betalingsmetoder. Der er selvfølgelig frit valg blandt vores betalingsmetoder - du vælger den, der passer dig. Uanset hvilke af vores betalingsformer du benytter, så kan du altid købe sikkert og trygt hos os. Du kan se alle betalingsmuligheder her. Når du vælger at betale med kreditkort, hæver vi først pengene, når vi afsender din vare.

Vores kundeservice yder altid personlig hjælp

Hvis der opstår problemer eller spørgsmål, imens du besøger vores shop, ringer eller skriver du selvfølgelig bare til os. Vi er åben for henvendelser imellem 10-15 på hverdage, og vi bestræber os altid på, ikke bare at give dig den assistance du efterspørger, men også at det er i godt humør og med et smil på læben.

Spor ordren

Hvis du har behov for det, så har du mulighed for at tracke din ordre, fra det øjeblik vi sender ordren, til den er dig i hænde. Når købet er helt gennemført, kan du efterfølgende besøge din egen ordreside. Fra din ordreside kan du følge med i, hvor langt pakken er kommet. I det øjeblik varen er på vej til dig, får du information herom via mail.