Astronaut Sunset Lamp

Det er et vigtigt princip hos Gucca.dk, at online handel skal være sikkert, hurtigt og billigt for kunderne.

Det vigtigste er sikkerheden

Sikkerhed er kolossal vigtig, når man handler på Internettet, og vi vægter selvfølgelig sikkerheden højt. For at sikre dig tryghed når du handler hos Gucca.dk, bruger vi selvfølgelig kun en NETS godkendt online betalingsløsning. Derfor er handel og betaling online fuldstændig sikkert hos os.

Du har naturligvis altid 100 dages returret på dit køb

Der er ingen indskrænkninger i din returret. Vi tilbyder 100 dages returret på alle varer. Det medfører ganske enkelt, at hvis du af den ene eller anden årsag ikke måtte ønske din vare, kan du uden dårlig samvittighed sende varen retur til os, hvorefter du vil få dine penge refunderet. Inden du sender dit produkt retur, så har du altid den mulighed at tage kontakt til os, hvis du er i tvivl eller har spørgsmål.

Lynhurtig levering

At du som kunde modtager din vare både sikkert og hurtigt, betyder meget for os. Vi knokler for, at du modtager din forsendelse indenfor 1-2 hverdage, såfremt vi er lagerførende. Du kan se den præcise lagerstatus på det enkelte produkt. I tvivl om lagerstatus og/eller leveringstid? Så tøv ikke med at tage fat i os.

Betalingsmuligheder

I vores shop er det muligt at vælge blandt forskellige betalingsmetoder. Du skal selvfølgelig vælge den mulighed, der passer lige til dig. Lige meget hvad du gør brug af, kan du føle dig tryg og sikker, når du handler hos Gucca.dk Du får alle betalingsmuligheder her. Husk på, at hvis du gør brug af kreditkort, trækkes pengene først den dag vi afsender varen til dig.

Du har altid mulighed for professionel hjælp hos vores kundeservice

Skulle du støde på problemer eller have spørgsmål, når du besøger Gucca.dk, ringer eller skriver du naturligvis bare til os. Du kan ringe eller sende e-mail til os imellem 10-15 på hverdage, og vi tager imod din henvendelse med godt humør.

Følg din ordre hele vejen

Når du handler hos Gucca, kan du efterfølgende spore, hvor langt din forsendelse er kommet. Efter gennemførsel af købet kan du besøge din ordreside. Du kan følge med i, hvornår vi afsender dine varer, på din personlige ordreside. Vi sender en mail til dig, i samme øjeblik vi har sendt din ordre.