Automatiseret Sagsbehandling Og God Myndighedsadfærd

Beskrivelse

Automatiseret sagsbehandling bliver i stigende grad brugt af både danske og udenlandske myndigheder, når de træffer beslutninger om alt fra byggetilladelser til tildeling af EU-støtte. Med den hastige udvikling inden for kunstig intelligens forventes denne tendens kun at vokse i de kommende år.

Hvordan kan vi sikre god myndighedsadfærd i en tid med automatiserede beslutningsprocesser?

Bogen dykker ned i, hvordan automatiseret sagsbehandling påvirker myndigheders måde at arbejde på, og hvilke krav det stiller til både ledere og topledelse i den offentlige sektor. Den behandler vigtige spørgsmål som:

• Hvilke udfordringer og ansvar følger med for offentlige ledere, der skal implementere automatisering i deres arbejde?
• Hvordan skal topledelsen tilpasse sig, når organisationer bliver stadig mere afhængige af teknologi?
• Hvordan bevarer vi samfundets grundlæggende værdier i mødet med automatiserede beslutningsprocesser, og hvordan kan disse værdier styrkes?

Baseret på både dansk og international forskning giver bogen et grundigt indblik i, hvordan automatiseret sagsbehandling påvirker forventningerne til myndighedernes adfærd, altså den måde, vi som samfund forventer, at de skal agere på. Den er relevant for alle, der ønsker at forstå fremtidens sagsbehandling og de ledelsesmæssige krav, der følger med i den offentlige sektor. Samtidig fungerer den som et eksempel på de større debatter om brug og regulering af avanceret teknologi, som foregår både i Danmark og globalt.

Bogen henvender sig primært til ledere og medarbejdere i den offentlige sektor, der arbejder med automatiseret sagsbehandling, samt til politikere og embedsmænd med ansvar for den offentlige sektors udvikling. Den er også værdifuld for studerende og undervisere på videregående uddannelser, der beskæftiger sig med digitalisering i det offentlige.

Om forfatteren:
Ulrik B. U. Røhl er adjunkt på CBS ved Institut for Digitalisering, hvor han forsker i ledelse, myndighedsudøvelse og offentlig digitalisering. Han har tidligere arbejdet som embedsmand i centraladministrationen og som stabschef i KOMBIT, kommunernes fælles IT-selskab.

Yderligere information