Badevenner - Hej Rappe! - Globe - Bog

Hurtig, sikker og billig handel på nettet er en oplevelse, som vi tilstræber, at kunderne altid får hos Gucca.dk.

Frem for alt andet har vi fokus på sikkerhed

Handel på Internettet skal være sikkert for vores brugere. Vi vil derfor aldrig kompromittere sikkerheden. For at sikre dig tryghed når du handler hos os, anvender vi naturligvis kun en NETS godkendt løsning for online betaling. Så når du køber og betaler via Internettet hos Gucca, er det sikkert.

Fortryder du købet, har du altid mulighed for at returnere indenfor 100 dage

Gucca yder altid 100 dages returret, helt uafhængig af hvilken type vare du har købt hos os. Kort sagt vil det sige, at fortryder du dit køb, kan du uden dårlig samvittighed sende din vare retur til os, hvorefter vi refunderer dine penge. Inden du sender din returvare tilbage, er det en en god ide, at kontakte os først.

Sikker levering med lynets hast

At du som kunde får leveret din vare både hurtigt og sikkert, er essentielt for os. Såfremt din vare er på lager, modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Lagerstatus fremgår altid synligt i webshoppen ud for hver vare. Har du spørgsmål til lagerstatus eller leveringstiden, så anbefaler vi, at du sender en e-mail eller ringer til os.

Vælg din betaling

Der er mange betalingsmuligheder, når du handler hos os, og du vælger selvfølgelig selv, hvordan du vil foretage betaling. Du vælger bare den betalingsform, der passer lige til dig. Uanset hvilke af vores betalingsmuligheder du gør brug af, så kan du altid købe trygt og sikkert hos os. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål kan du se alle vores betalingsmuligheder. Husk på, at hvis du gør brug af kreditkort, trækkes pengene først den dag vi sender dit produkt.

Du har altid adgang til professionel assistance hos vores kundeservice

Skulle du have spørgsmål eller støde på problemer, når du besøger Gucca.dk, ringer eller skriver du naturligvis bare til os. Du kan ringe eller sende e-mail til os mellem klokken 10-15 på hverdage, og vi er klar ved telefonen eller på e-mail til at yde dig kompetent assistance i godt humør og med et smil på læben.

Track din forsendelse hele vejen

Efter du har bestilt dine varer, kan du altid spore ordren, og vide hvornår du får den. Når du færdiggør købet, kan du efterfølgende besøge din egen personlige ordreside. På ordresiden vil du kunne se, hvornår vi har afsendt din forsendelse. Når vi har sendt din pakke, vil du samtidig få en mail fra os.