Bamse - Humlebien Birger - Medium

Sikker e-handel

At gøre e-handel til en hurtig, billig og ikke mindst sikker oplevelse for vores brugere, har siden starten været en af vores topprioriteter.

Frem for alt andet har vi fokus på sikkerhed

Hos Gucca prioriterer vi sikkerheden højest, og vi ser den, som det aller vigtigste element ved handel på nettet. NETS er den grundlæggende garanti for sikker betaling på Internettet, og vores betalingsløsning er selvfølgelig NETS godkendt. Derfor er handel og betaling online helt sikkert hos Gucca.

Har du fortrudt dit køb, har du altid mulighed for at returnere indenfor 30 dage

Uagtet hvilke varer du har købt hos os, har du altid 30 dages fuld returret. Kort sagt betyder det, at hvis du af forskellige årsager ikke ønsker at beholde varen, kan du uden videre returnere varen til os, og herefter bliver dine penge refunderet. Inden du sender returvaren tilbage, er det en en god ide, hvis du først tager kontakt til os.

Sikker levering med lynets hast

Som kunde hos os, skal du naturligvis ikke vente for længe på din vare. Vi leverer sikkert og hurtigt. Det betyder, at hvis varen er på lager, så modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Lagerstatus fremgår altid synligt i webshoppen ud for hvert produkt. Er du i tvivl om lagerstatus eller leveringstiden, er du velkommen til at kontakte os.

Hvordan vil du gerne betale?

Handler du hos Gucca, kan vi tilbyde dig at vælge blandt mange forskellige typer betalinger. Der er frit valg blandt vores betalingsmetoder - du vælger den, der passer lige til dig. Lige meget hvilken betalingsform, du vælger - så kan du altid være sikker og tryg. Her finder du alle vores betalingsmuligheder. Når du betaler med betalingskort, hæver vi først pengene, når vi sender dig din vare.

Vores kundeservice yder altid professionel hjælp

Skulle du støde på problemer eller have spørgsmål, når du besøger Gucca.dk, er du selvfølgelig velkommen til at tage kontakt til os. Bemærk at vi er åben for henvendelser mellem 10-15 alle hverdage, og med et smil og godt humør tager vi imod din henvendelse.

Følg din forsendelse hele vejen til din adresse

Hvis du ønsker det, har du mulighed for at tracke din ordre, fra det sekund vi afsender forsendelsen, til den er dig i hænde. Efter gennemførsel af dit køb kan du logge ind på din egen personlige ordreside. Du kan følge med i, hvornår vi afsender din pakke, på din ordreside. Du vil også modtage en e-mail fra os i samme øjeblik, vi afsender dine varer.