Barbie Dukke - Dreamtopia Prinsesse Med Langt Hår

Gucca.dk har det klare princip, at e-handel skal være sikkert, hurtigt og billigt for kunderne.

Det vigtigste er sikkerhed

Hos os vægter vi sikkerheden utrolig højt, og vi ser den, som det vigtigste element ved nethandel. Der er garanti for sikkerheden bag din betaling på Internettet, når du køber hos Gucca, for vores online betalingsløsning er godkendt af NETS. Derfor er handel og betaling online altid helt sikkert hos os.

Du har selvfølgelig 100 dages returret på dit køb

Gucca yder altid 100 dages returret, og det uanset hvilken type vare du måtte have købt hos os. Det betyder ganske enkelt, at hvis du af den ene eller anden grund alligevel ikke måtte ønske din vare, kan du uden videre returnere varen til os, hvorefter du vil få dine penge refunderet. Før du sender din returvare tilbage, er det en fordel, at kontakte os først.

Hurtig og sikker levering

Vi mener, det er vigtigt, at du som kunde modtager din vare hurtigt og sikkert. Vi knokler for, at du modtager din forsendelse indenfor 1-2 hverdage, såfremt vi er lagerførende. Den præcise lagerstatus er tydelig ud for hver enkelt vare. Såfremt du er i tvivl om leveringstiden eller lagerstatus, er du velkommen til at tage fat i os.

Sådan kan du betale

Når du køber hos os, har du mulighed for at vælge mellem mange forskellige betalingsmuligheder. Der er frit valg blandt betalingsmetoder - du benytter den, der passer bedst til dig. Uanset hvilken metode du vælger, kan du trygt og sikkert handle hos os. Se alle vores betalingsmuligheder ved at klikke på førnævnte link. Desuden skal du huske på, at hvis du benytter betalingskort, trækker vi først pengene den dag vi afsender dit produkt.

Vores kundeservice giver dig altid personlig hjælp

Hvis du i forbindelse med dit besøg på vores webshop møder udfordringer eller har spørgsmål, sidder vi ved telefonen eller på e-mail parat til at hjælpe dig. Mellem klokken 10-15 alle hverdage sidder vi klar på e-mail og ved telefonerne, og med godt humør og et smil tager vi imod din henvendelse.

Følg din ordre hele vejen

Handler du hos os, har du mulighed for at tracke din forsendelse hele vejen, fra den sendes fra vores adresse, og til den er fremme. Du kan besøge din egen ordreside, så snart dit køb er færdiggjort. På din personlige ordreside kan du følge med i, hvornår din pakke er blevet afsendt. Når pakken forlader vores lager og er på vej til dig, får du en mail fra os.