Bloomingville - Juan Hylde - Sort - Metal

E-handel skal være hurtigt, sikkert og billigt for brugerne. Det er noget vi altid har fokus på hos Gucca.

Frem for alt andet har vi fokus på sikkerheden

Sikkerheden i Internethandel anser vi som essentiel, og den er derfor altid i fokus hos os. For at give dig tryghed når du køber hos Gucca, benytter vi naturligvis kun en NETS godkendt løsning for online betaling. Derfor er det også altid fuldstændig sikkert at handle og betale hos os.

Hos os har du altid 100 dages fuld returret

Lige meget hvad du har købt via Gucca.dk, har vi altid 100 dages fuld returret. Kort sagt vil det sige, at skulle du fortryde købet, så sender du blot varen, og du vil få dine penge tilbage. Vi står naturligvis altid til rådighed med rådgivning og svar, såfremt du måtte ønske at sende dit produkt tilbage.

Kort leveringstid

Vi ved, at du venter på din vare, og vi har derfor skruet op for leveringshastigheden, så produktet kommer sikkert og hurtigt frem til dig. Vi bestræber os på, at du får varen tilsendt indenfor 1-2 hverdage, såfremt vi er lagerførende. Den præcise lagerstatus er altid synlig ved hver enkelt vare. Du har altid mulighed for at ringe eller sende en e-mail, såfremt du er i tvivl om lagerstatus eller leveringstiden.

Hvordan vil du gerne betale?

Der er adskillige muligheder for betaling, når du køber hos os, og du vælger selvfølgelig selv, hvordan du vil foretage betaling. Du benytter bare den betalingsform, der passer dig bedst. Det er den samme høje sikkerhedsstandard, uanset hvilken betalingsmetode du gør brug af. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål finder du alle vores betalingsmuligheder. Husk på, at når du anvender kreditkort, trækkes pengene først den dag vi sender dit produkt.

Kundeservice - få personlig assistance

Hvis der opstår problemer eller spørgsmål, når du besøger vores webshop, sidder vi på e-mail eller ved telefonen parat til at assistere dig. Vi er åben for henvendelser mellem 10-15 på hverdage, og vi er altid parat til at give dig den assistance, du ønsker, med godt humør og et smil på læben.

Mulighed for at tracke ordren

Hvis du har behov for det, har du mulighed for at følge din forsendelse, fra det øjeblik vi afsender forsendelsen, til den er dig i hænde. Efter gennemførsel af dit køb kan du gå ind på din egen ordreside. Her kan du se, hvornår din forsendelse afsendes. Du får besked via e-mail, når din pakke forlader vores lager og er på vej.