Børnenes Rekordbog 2024 - Mikael Brøgger - Bog

At gøre handel på nettet til en billig, hurtig og ikke mindst sikker oplevelse for kunderne, har fra dag et været en af Gucca's topprioriteter.

Sikkerheden er i centrum

Ved e-handel er det vigtigt, at sikkerheden er up-to-date, og derfor er det et område, vi vægter højt. NETS er den overvejende garanti for sikker betaling på Internettet, og vores løsning for Internetbetaling er selvfølgelig NETS godkendt. Køb og betaling er derfor altid fuldstændig sikkert.

Hos Gucca har du altid 100 dages returret

Når vi skriver 100 dages returret, så er det selvfølgelig på alle vores varer. Det betyder ganske enkelt, at såfremt du fortryder dit køb, eller af andre årsager alligevel ikke ønsker din vare, kan du med god samvittighed sende din vare retur til os, hvorefter du vil få dine penge tilbage. Du er naturligvis altid velkommen til at tage kontakt til os, såfremt du har spørgsmål, før du returnerer et produkt.

Sikker levering med lynets hast

For os er det essentielt, at du modtager dit produkt så hurtigt og sikkert som muligt. Helt konkret modtager du din vare indenfor 1-2 hverdage, hvis din vare er på lager. Du kan se den nøjagtige lagerstatus på den enkelte vare. I tvivl om leveringstiden og/eller lagerstatus? Så hold dig ikke tilbage med at tage kontakt til os.

Hvordan ønsker du at betale?

I vores shop har du mulighed for at vælge mellem adskillige betalingsmetoder. Du skal naturligvis vælge den mulighed, der passer lige til dig. Sikkerheden er den samme, uanset hvilken betalingsmulighed du vælger. I vores FAQ finder du alle vores betalingsmuligheder. Først når dit produkt er afsendt, bliver beløbet hævet fra din konto.

Du har altid adgang til personlig hjælp hos vores kundeservice

Opstår der problemer, eller har du spørgsmål når du besøger Gucca.dk, er du altid velkommen til at tage kontakt til os. Vores kundeservice er åben for henvendelser alle hverdage imellem 10-15, og med et smil og godt humør tager vi imod din henvendelse.

Se din ordre hele vejen

Vi giver dig naturligvis mulighed for at følge ordren hele vejen til den er dig i hænde. Efter gennemførsel af købet kan du logge ind på din egen ordreside. På ordresiden kan du se, hvornår vi sender din vare. Når vi har sendt dit produkt, vil du samtidig få en e-mail med leveringsinformation fra os.