Bolshoi Babylon - DVD

Sikker e-handel

Det er et vigtigt princip hos os, at online handel er nødt til at være billigt, hurtigt og sikkert for kunderne.

Det vigtigste er sikkerheden

Sikkerhed er utrolig vigtig, når man handler på nettet, og vi prioriterer naturligvis sikkerheden højt. For at få den bedste garanti for sikkerheden ved online betaling, har vi opnået at få NETS til at godkende vores løsning for Internetbetaling. Derfor er køb og betaling hos os fuldstændig sikkert.

Du har altid 30 dages returret

Der er ingen indskrænkninger i din returret. Vi har 30 dages fuld returret på alle produkter. Det betyder ganske enkelt, at hvis du af en eller anden årsag ikke måtte ønske din vare, kan du sende din vare retur til os uden dårlig samvittighed, og derefter sørger vi for, at dine penge bliver sendt retur til dig. Før du sender dit produkt retur, så har du altid mulighed for at tage kontakt til os, hvis du har spørgsmål eller er i tvivl.

Sikker levering med lynets hast

For Gucca er det meget vigtigt, at du modtager dit produkt så hurtigt og sikkert som muligt. Indenfor 1-2 hverdage vil du modtage din vare. Det eneste der kan forlænge leveringstiden, er, hvis varen ikke er på lager. Den præcise lagerstatus er tydelig ved hvert enkelt produkt. Er du i tvivl om leveringstiden eller lagerstatus, så er det altid en god ide, at du ringer eller sender en e-mail til os.

Online betalingsmuligheder

Du har i vores shop mulighed for at betale på adskillige måder. Der er frit valg blandt vores betalingsformer - du vælger den, der passer dig. Sikkerheden er den samme, uanset hvilken betalingsmulighed du gør brug af. Her kan du finde alle vores betalingsmuligheder. Først når dit produkt bliver afsendt, bliver beløbet trukket fra din bankkonto.

Kundeservice - få professionel assistance

Skulle der opstå problemer undervejs, sidder vi på e-mail eller ved telefonen klar til at hjælpe dig. Du kan ringe eller sende e-mail til os alle hverdage mellem kl. 10-15, og vi tilstræber altid, ikke bare at give dig den hjælp du har behov for, men også at det er med et smil på læben og i godt humør.

Sådan sporer du ordren

Når du køber hos Gucca, kan du bagefter følge, hvor langt din forsendelse er kommet. Når du fuldender dit køb, kan du bagefter logge ind på din egen personlige ordreside. På din personlige ordreside kan du se, hvornår vi sender din forsendelse. Når pakken er afsendt fra vores lager og er på vej til dig, får du en mail med leveringsinformation fra os.