Carlsens Læsestart - Ånden Banker På - Jørn Jensen - Bog

At gøre e-handel til en hurtig, billig og ikke mindst sikker oplevelse for brugerne, har fra dag et været Gucca's topprioritet.

Sikkerheden er meget vigtig

Internethandel skal være helt sikker for brugerne. Vi vil derfor aldrig gå på kompromis med sikkerheden. Der er garanti for sikkerheden bag din online betaling, når du køber hos Gucca.dk, for vores Internet betalingsløsning er godkendt af NETS. Derfor er det også 100% sikkert at handle og foretage betaling hos os.

Hos Gucca har du 100 dages returret

Vi har altid 100 dages fuld returret, og det er uagtet hvilken vare, du har købt hos Gucca.dk. Så hvis du af en eller anden grund har fortrudt dit køb, og alligevel ikke ønsker at beholde varen, kan du uden dårlig samvittighed sende varen retur til os, hvorefter vi refunderer dine penge. Du er naturligvis altid velkommen til at tage kontakt til os, såfremt du måtte have spørgsmål, før du returnerer en vare.

Altid sikker og hurtig levering

Som kunde hos os, skal du naturligvis ikke vente for længe på din vare. Vi leverer hurtigt og sikkert. Såfremt varen er på lager, modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Husk, at du kan få den præcise lagerstatus på den individuelle vare. Vi sidder klar ved telefonen og på e-mail, hvis du er i tvivl om lagerstatus og leveringstiden.

Muligheder for betaling online

Der er adskillige muligheder for betaling, når du køber hos Gucca, og du vælger naturligvis selv, hvordan du vil betale. Her bør du naturligvis gøre brug af den betalingsform, der passer bedst til dig. Sikkerheden er den samme, uanset hvilken betalingsmulighed du benytter. Alle vores betalingsmuligheder finder du her. Bemærk at pengene først hæves fra din bankkonto, den dag vi sender varen til dig - hvis du anvender betalingskort.

Hos Gucca får du altid personlig hjælp

Skulle der opstå problemer eller spørgsmål undervejs, er du naturligvis velkommen til at ringe eller skrive til os. Kundeservice er åben alle hverdage mellem 10-15, og vi er parat på e-mailen eller ved telefonen til at yde dig kompetent hjælp med et smil på læben og i godt humør.

Se din ordre hele vejen til din adresse

Handler du hos os, har du mulighed for at følge din ordre hele vejen, fra den forlader vores lager, og til den er ankommer. Når du har fuldendt dit køb, kan du logge ind på din egen personlige ordreside. På ordresiden er det muligt at følge med i, hvornår vi sender dine produkter. Når pakken er afsendt fra vores lager og er på vej til dig, modtager du en mail med leveringsinformation fra os.