Charles Tante - DVD

Sikker e-handel

At gøre handel på Internettet til en hurtig, billig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for vores kunder, har siden starten været en af vores topprioriteter.

Vi har fokus på sikkerheden

Sikkerheden er uhyre vigtig, når man handler på nettet, og vi vægter naturligvis sikkerheden højt. NETS har godkendt vores online betalingsløsning, og det fungerer som din garanti for betalingssikkerheden. Derfor er det at handle og betale hos Gucca altid 100% sikkert.

Altid fuld returret i op til 30 dage

Der er ingen begrænsninger i returretten. Vi tilbyder 30 dages fuld returret på alle typer varer. Med andre ord er det ensbetydende med, at hvis du af en eller flere grunde ikke ønsker at beholde din vare, så sender du blot varen, og dine penge bliver refunderet. Før du returnerer produktet til os, er det altid en en god ide, hvis du forinden kontakter os.

Levering - sikkert og hurtigt

For Gucca er det essentielt, at du modtager din vare så sikkert og hurtigt som muligt. Vi knokler for, at du får varen tilsendt indenfor 1-2 hverdage, såfremt vi er lagerførende. På vores shop kan man se lagerstatus ud for hvert enkelt produkt, så du kan altid se, om vi er lagerførende. Tag fat i os hvis du alligevel skulle have spørgsmål til leveringstid eller lagerstatus for et produkt.

Online betalingsmuligheder

Det er muligt at vælge imellem adskillige former for betaling, når du køber hos Gucca. Du vælger bare den betalingsmulighed, der passer dig bedst. Uanset hvad du benytter, kan du være sikker og tryg, når du handler hos Gucca.dk I vores FAQ finder du alle vores betalingsmuligheder. Når du vælger at betale med kreditkort, hæver vi først pengene, når vi sender dig dit produkt.

Altid service og professionel assistance

Skulle der opstå problemer eller spørgsmål undervejs, ringer eller skriver du naturligvis bare til os. På hverdage mellem kl. 10-16 sidder vi klar ved telefonerne og på e-mail, og vi bestræber os altid på, ikke kun at yde dig den hjælp du efterspørger, men også at det er i godt humør og med et smil på læben.

Se forsendelse hele vejen

Hvis du køber hos os, har du mulighed for at følge ordren. Du kan få adgang til din egen personlige ordreside, så snart købet er gennemført. På ordresiden kan du følge med i, hvornår vi afsender din forsendelse. Vi sender en e-mail med leveringsinformation, i samme øjeblik vi har afsendt din pakke.