Den Korte Film 1 - DVD

Sikker e-handel

Gucca.dk har siden starten haft et ønske om, at Internethandel skal være så sikkert, hurtigt og billigt for kunderne som overhovedet muligt.

Vi har fokus på sikkerhed

Internethandel skal være helt sikker for brugerne. Vi vil derfor aldrig gå på kompromis med sikkerheden. NETS har godkendt vores online betalingsløsning, og det fungerer som den grundlæggende garanti for sikkerheden bag din betaling på Internettet. Handel og betaling er derfor fuldstændig sikkert.

Vi tilbyder altid 30 dages returret hos Gucca.dk

Lige meget hvilke produkter du køber hos os, har du altid 30 dages fuld returret. Med andre ord, hvis du ønsker at fortryde dit køb, kan du naturligvis bare sende varerne retur og få dine penge refunderet. Vi er naturligvis klar med rådgivning og svar, såfremt du ønsker at sende dit produkt tilbage.

Sikker og hurtig levering

Vi har den klare holdning, at det er meget vigtigt, at du som kunde får dit produkt leveret sikkert og hurtigt. Indenfor 1-2 hverdage vil du få din vare leveret. Det eneste som kan forlænge leveringen, er, hvis varen mod forventning ikke er på lager. På vores shop kan man se lagerstatus ud for det enkelte produkt, så du kan altid se, om vi er lagerførende. Kontakt os såfremt du stadigvæk måtte være i tvivl om enten lagerstatus eller leveringstid for et produkt.

Sådan kan du betale online

I vores shop har du mulighed for at betale på adskillige måder. Du benytter bare den betalingsmulighed, der passer bedst til dig. Uanset hvilken metode du vælger, kan du sikkert og trygt handle hos os. Se alle vores betalingsmuligheder ved at klikke på linket. Vælger du kreditkort, giver det dig den fordel, at pengene først trækkes fra din bankkonto, den dag produktet sendes afsted til dig.

Kundeservice - få professionel hjælp

Skulle der opstå problemer undervejs, er du selvfølgelig altid velkommen til at kontakte os. Kundeservice er åben for henvendelse på hverdage imellem 10-15, og vi er klar på e-mail eller ved telefonen til at give dig kvalificeret hjælp i godt humør og med et smil på læben.

Sådan sporer du din forsendelse

Køber du hos os, har du altid mulighed for at spore forsendelsen hele vejen, fra den sendes fra vores adresse, og til den er dig i hænde. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at logge ind på din egen personlige ordreside. På din personlige ordreside er det muligt at følge med i, hvornår din forsendelse afsendes fra vores lager. Vi sender en e-mail, lige så snart vi har sendt din pakke.