Det Grovmaskede Net - Håkan Nesser - Bog

Sikker e-handel

Det er et vigtigt princip hos Gucca, at online handel skal være sikkert, hurtigt og billigt for kunderne.

Sikkerheden er det vigtigste

Handel på Internettet skal være sikkert for brugerne. Vi går derfor aldrig på kompromis med sikkerheden. Vores løsning for online betaling er godkendt af NETS, hvilket er din garanti for sikkerheden bag din online betaling. Derfor er det at handle og betale hos Gucca.dk fuldstændig sikkert.

Altid fuld returret i op til 30 dage

Lige meget hvilke produkter du køber hos os, har vi altid 30 dages fuld returret. Kort sagt medfører det, at hvis du af forskellige grunde ikke ønsker at beholde din vare, kan du sende varen retur til os, herefter sender vi dine penge retur. Det er altid en god ide at kontakte os, inden du sender din vare retur.

Sikker & hurtig levering

Vi er klar over, at du venter på din vare, og vi skruer derfor op for leveringshastigheden, så produktet kommer hurtigt og sikkert frem til dig. Vi knokler for, at du får din vare leveret indenfor 1-2 hverdage, såfremt vi er lagerførende. Husk, at du ud for hvert enkelt produkt altid kan se nuværende lagerstatus. Har du spørgsmål til lagerstatus eller leveringstiden, så er det altid en god ide, at du sender en e-mail eller ringer til os.

Online betalingsmuligheder

Handler du hos os, så tilbyder vi dig at vælge blandt mange forskellige former for betaling. Her bør du selvfølgelig benytte den betalingsform, der passer bedst til dig. Uanset hvad du gør brug af, kan du være helt tryg og sikker, når du handler hos os. I vores FAQ får du alle vores betalingsmuligheder. Først når din vare bliver afsendt, bliver beløbet hævet fra din bankkonto.

Vi tilbyder selvfølgelig personlig assistance, når du har behov for det

Opstår der problemer i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, eller har du spørgsmål, sidder vi på e-mail eller ved telefonen parat til at assistere dig. Du kan sende e-mail eller ringe til os på hverdage imellem 10-15, og vi tilstræber altid, ikke bare at give dig den assistance du har brug for, men også at det er med et smil på læben og i godt humør.

Track din forsendelse hele vejen

Når du køber hos Gucca, har du mulighed for at spore din forsendelse. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at tilgå din ordreside. Fra din personlige ordreside kan du følge med i, hvor langt pakken er kommet i systemet. Du får besked via mail, når din forsendelse sendes fra vores lager og er på vej til dig.