Det Tyske Samfund - Martin Groh - Bog

Sikker e-handel

At gøre handel på nettet til en billig, hurtig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for vores brugere, har fra dag et været Gucca's topprioritet.

Vi har fokus på sikkerhed

Ved handel på nettet er det kolossal vigtigt, at sikkerheden er i orden, og derfor er det et område, vi vægter højt. Vores betalingsløsning er godkendt af NETS, hvilket fungerer som din garanti for sikkerheden bag din online betaling. Derfor er det at købe og betale hos Gucca 100% sikkert.

Vi tilbyder altid 30 dages fuld returret hos Gucca

Uanset hvad du har købt via Gucca.dk, yder vi altid 30 dages returret. Med andre ord betyder det, at hvis du af en eller flere årsager ikke måtte ønske at beholde varen, så kan du med god samvittighed sende den uønskede vare retur til os, og så refunderer vi pengene. Vi er selvfølgelig klar med svar og rådgivning, såfremt du ønsker at returnere dit produkt.

Lynhurtig levering

Vi mener, det er vigtigt, at du får din vare leveret hurtigt og sikkert. Såfremt varen er på lager, modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Husk, at du ved hvert enkelt produkt altid kan se den aktuelle lagerstatus. Du kan altid ringe eller sende en e-mail til os, såfremt du er i tvivl om lagerstatus eller leveringstid.

Muligheder for betaling

Der er adskillige betalingsmuligheder, når du handler hos Gucca, og du vælger selv, hvordan du vil betale. Du vælger bare den, der passer bedst til dig. Lige meget hvilken metode du benytter, kan du sikkert og trygt købe hos os. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål finder du en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Først når din vare er afsendt, bliver beløbet trukket fra din konto.

Kundeservice - altid adgang til personlig assistance

Hvis du undervejs på vores webshop møder udfordringer eller har spørgsmål, beder vi dig tage kontakt til os med det samme. Vi besvarer e-mails og er ved telefonerne imellem kl. 10-15 på hverdage, og vi sidder klar til at give dig den assistance, du efterspørger, med et smil på læben og godt humør.

Følg forsendelse hele vejen

Vi giver dig selvfølgelig mulighed for at spore din ordre hele vejen til den er dig i hænde. Når du fuldender købet, kan du bagefter tilgå din egen ordreside. Her har du mulighed for at se, hvornår din forsendelse sendes afsted. Vi sender en mail med leveringsinformation til dig, i samme øjeblik vi har afsendt din ordre.