Disney Frost - Notesblok Og Skrivesæt

Vi har den klare indstilling, at e-handel skal være sikkert, hurtigt og billigt for kunderne.

Gucca.dk har fokus på sikkerheden

Ved nethandel er det enormt vigtigt, at sikkerheden er i top, og derfor er det et område, vi prioriterer højt. NETS er den grundlæggende garanti for sikker betaling på Internettet, og vores Internet betalingsløsning er naturligvis NETS godkendt. Så når du køber og foretager betaling via nettet hos Gucca, er det sikkert.

Vi tilbyder altid fuld returret i op til 100 dage

Vi yder altid 100 dages fuld returret, og det er uanset hvilke produkter, du har købt hos Gucca.dk. Det betyder kort sagt, at hvis du har fortrudt købet, eller af anden grund alligevel ikke ønsker din vare, kan du returnere din vare til os, herefter vil du få dine penge refunderet. Vi står selvfølgelig til rådighed med rådgivning og svar, hvis du ønsker at returnere din vare.

Hurtig & sikker levering

At du som kunde hos Gucca får tilsendt dit produkt både sikkert og hurtigt, betyder rigtig meget for os. Det medfører, at hvis din vare er på lager, så modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Bemærk, at du kan se den præcise lagerstatus på den individuelle vare. Vi sidder klar på e-mail og ved telefonen, hvis du har spørgsmål til lagerstatus og leveringstid.

Hvordan ønsker du at betale?

Når du køber hos os, har du mulighed for at vælge mellem mange forskellige betalingsmuligheder. Du kan altid vælge netop den mulighed, der passer dig bedst. Uanset hvilke af vores betalingsmetoder du gør brug af, så kan du altid handle sikkert og trygt hos os. I vores FAQ finder du en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Bemærk at vi først trækker pengene fra din konto, den dag vi sender varen til dig - hvis du benytter betalingskort.

Kundeservice - altid mulighed for personlig hjælp

Skulle det ske, at du har problemer undervejs, er du velkommen til at tage kontakt til os. På hverdage imellem kl. 10-15 sidder vi klar ved telefonerne og på e-mail, og vi tilstræber altid, ikke bare at give dig den hjælp du har behov for, men også at det er med et smil på læben og i godt humør.

Sådan tracker du forsendelsen

Handler du hos os, har du altid mulighed for at tracke din forsendelse, fra den sendes fra vores lager, og til du har den i hænderne. Du kan få adgang til din egen ordreside, så snart dit køb er fuldendt. På din ordreside vil du have mulighed for at følge med i, hvornår vi har sendt din pakke. Når vi har afsendt din pakke, vil du i samme øjeblik modtage en e-mail fra os.