Eksperimentet - DVD

Sikker e-handel

Gucca.dk har altid haft et ønske om, at handel på nettet skal være så billigt, hurtigt og sikkert for kunderne som overhovedet muligt.

Sikkerheden er i fokus

Vi prioriterer sikkerhed meget højt, da det er noget af det aller vigtigste at sørge for er i orden, når vi taler om Internethandel. Vores Internet betalingsløsning er godkendt af NETS, hvilket er den overvejende garanti for sikkerheden bag din betaling online. Så når du handler og betaler via nettet hos Gucca, er det sikkert.

Gucca.dk giver dig naturligvis altid 30 dages fuld returret

Uanset hvad du har købt hos Gucca.dk, tilbyder vi altid 30 dages returret. Det betyder ganske enkelt, at såfremt du fortryder dit køb, eller af andre årsager alligevel ikke ønsker varen, så send blot varen tilbage til os, og du vil få dine penge tilbage. Det er altid en god ide at tage kontakt til os, inden du returnerer dit produkt til os.

Kort leveringstid

Vi ønsker ikke at lade dig vente for længe på din vare, og vi har derfor fokus på at sikre levering på kortest mulig tid. Det betyder, at hvis varen er på lager, så får du den leveret indenfor 1-2 hverdage. Husk, at du altid kan få den nøjagtige lagerstatus på det individuelle produkt. Vi sidder klar på e-mail og ved telefonen, hvis du har spørgsmål til leveringstiden og lagerstatus.

Hvordan ønsker du at betale?

Det er muligt at vælge blandt mange typer betalinger, når du køber hos Gucca. Her bør du naturligvis benytte den betalingsform, der passer lige til dig. Sikkerheden er den samme, uanset hvilken betalingsmulighed du vælger. Se hvilke betalingsmuligheder du har hvis du klikker på linket. Når du betaler med kreditkort, så trækker vi først pengene, når vi afsender dit produkt.

Du har altid mulighed for personlig hjælp hos vores kundeservice

Hvis du undervejs på Gucca.dk har spørgsmål eller møder udfordringer, sidder vi ved telefonen eller på e-mail klar til at hjælpe dig. Du kan sende e-mail eller ringe til os mellem kl. 10-15 alle hverdage, og vi er klar til at yde dig den assistance, du efterspørger, med godt humør og et smil på læben.

Track din ordre

Når du køber hos os, har du mulighed for at spore din ordre. Efter gennemførsel af købet kan du tilgå din egen personlige ordreside. På ordresiden kan du se, hvornår dine varer er blevet sendt afsted. Når pakken forlader vores lager og er på vej til dig, får du en e-mail med leveringsinformation fra os.