Fail Fix - Makeover Dukke Med Langt Hår Og Tilbehør

Sikker e-handel

Det er et vigtigt princip hos os, at online handel skal være billigt, hurtigt og sikkert for brugerne.

Sikkerhed er det vigtigste

Hos Gucca vægter vi sikkerheden meget højt, og vi ser den, som det aller vigtigste område ved e-handel. Med NETS godkendelse af vores løsning for betaling online, har vi fået den største garanti for, at sikkerheden bag din online betaling er i orden. Køb og betaling er derfor helt sikkert.

Har du fortrudt købet, har du altid mulighed for at returnere indenfor 30 dage

Vi har altid 30 dages fuld returret, og det er uagtet hvilke produkter, du har købt hos os. Kort sagt, skulle du fortryde købet, så send blot din vare tilbage til os, og dine penge bliver refunderet. Du kan med fordel kontakte os, inden du returnerer din vare til os.

Levering - sikkert og hurtigt

Vi er klar over, at du venter på din vare, og vi har derfor skruet op for leveringstempoet, så produktet kommer hurtigt og sikkert frem til dig. Vi bestræber os på, at du modtager din forsendelse indenfor 1-2 hverdage, såfremt vi er lagerførende. Husk, at du ud for hvert enkelt produkt altid kan se nuværende lagerstatus. Vi sidder klar på e-mail og ved telefonen, hvis du har spørgsmål til lagerstatus og leveringstid.

Online betalingsmuligheder

Når du handler hos Gucca, har du mulighed for at vælge mellem flere forskellige muligheder for betaling. Du kan altid gøre brug af netop den betalingsform, der passer dig bedst. Det er den samme høje sikkerhedsstandard, uanset hvilken betalingsmetode du vælger. Se hvilke betalingsmuligheder du har hvis du benytter førnævnte link. Når du vælger at betale med kreditkort, trækker vi først pengene, når vi afsender din vare.

Du har altid mulighed for personlig assistance hos vores kundeservice

Skulle der opstå problemer undervejs, så tag endelig kontakt til os. Vi er ved telefonerne og besvarer e-mails imellem klokken 10-15 på hverdage, og vi bestræber os altid på, ikke kun at give dig den assistance du ønsker, men også at det er i godt humør og med et smil på læben.

Du kan tracke din ordre

Hvis du ønsker det, har du mulighed for at tracke din ordre, fra det øjeblik vi sender din ordre, til den er fremme. Når købet er helt gennemført, kan du bagefter få adgang til din personlige ordreside. På ordresiden kan du følge med i, hvornår din forsendelse afsendes fra vores lager. Vi sender en e-mail, i samme øjeblik vi har afsendt din ordre.