Familien Surikat / The Meerkats - DVD

Sikker e-handel

Det er et vigtigt princip hos Gucca.dk, at online handel skal være billigt, hurtigt og sikkert for vores kunder.

Sikkerheden kommer altid først

Hos Gucca.dk vægter vi sikkerheden enorm højt, og vi ser den, som det aller vigtigste element ved e-handel. For at få den optimale garanti for sikkerheden ved online betaling, har vi opnået at få NETS til at godkende vores online betalingsløsning. Derfor er handel og betaling hos Gucca.dk altid fuldstændig sikkert.

Hos Gucca har du 30 dages fuld returret

Gucca tilbyder altid 30 dages fuld returret, og det uanset hvilke typer varer du måtte have købt hos os. Det betyder kort sagt, at såfremt du fortryder købet, eller af andre årsager alligevel ikke ønsker varen, så send blot varen retur til os, og dine penge bliver refunderet. Du er naturligvis altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål, inden du sender et produkt tilbage.

Lynhurtig levering

Vi ønsker ikke at du skal vente i alt for lang tid på din vare, og vi har derfor fokus på at sikre levering på kortest mulig tid. Du har din vare i hænderne indenfor 1-2 hverdage, hvis vi har den på lager. Bemærk, at du ud for hvert enkelt produkt altid kan følge den aktuelle lagerstatus. Tag fat i os såfremt du stadigvæk måtte have spørgsmål til leveringstid eller lagerstatus for et produkt.

Hvordan ønsker du at betale?

Når du handler hos Gucca, har du mulighed for at vælge mellem flere forskellige muligheder for betaling. Du skal naturligvis vælge den betalingsform, der passer dig bedst. Uanset hvilke af vores betalingsformer du gør brug af, så kan du altid handle trygt og sikkert hos os. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål kan du se alle vores betalingsmuligheder. Bemærk at pengene først hæves fra din bankkonto, når vi sender din vare.

Vores kundeservice giver dig altid personlig hjælp

Skulle det ske, at du har problemer undervejs, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi er åben for henvendelse imellem klokken 10-15 på hverdage, og vi er klar til at give dig kompetent hjælp med smil på læben og godt humør.

Sådan sporer du ordren

Når du køber hos Gucca, har du altid mulighed for at følge din ordre. Når du har færdiggjort købet, kan du få adgang til din personlige ordreside. Fra din ordreside kan du se, hvor langt pakken er kommet. Når vi sender dit produkt, vil du i samme øjeblik modtage en e-mail med leveringsinformation fra os.