Floss & Rock - Smykkeskrin - Fantasy Cloud

Hos Gucca har vi fokus på at gøre online handel billigt, hurtigt og sikkert for vores brugere.

Sikkerhed frem for alt

Sikkerheden i nethandel anser vi som helt essentiel, og den er derfor altid i fokus hos Gucca. Der er garanti for sikkerheden bag din online betaling, når du køber hos os, for vores online betalingsløsning er godkendt af NETS. Så online køb og betaling hos Gucca.dk er ensbetydende med fuld sikkerhed.

Altid fuld returret i op til 100 dage

Vi tilbyder altid 100 dages returret, og det er uagtet hvilket produkt, du har købt hos Gucca.dk. Kort sagt vil det sige, at fortryder du dit køb, så kan du uden dårlig samvittighed returnere den uønskede vare til os, og så refunderer vi pengene. Før du vælger at returnere varen til os, er det altid en fordel, hvis du kontakter os forinden.

Kort leveringstid

Det er meget vigtigt, at du som kunde hos os får leveret din vare både sikkert og hurtigt. Hvis varen er på lager, så vil du oftest få varen tilsendt indenfor 1-2 hverdage. Lagerstatus fremgår altid synligt i shoppen ved hver vare. Du har altid mulighed for at ringe eller sende en e-mail til os, såfremt du er i tvivl om leveringstid eller lagerstatus.

Sådan kan du betale online

Når du handler hos Gucca, er det muligt at vælge mellem forskellige betalingsmuligheder. Her skal du naturligvis vælge den betalingsform, der passer lige til dig. Sikkerheden er den samme, uanset hvilken betalingsmulighed du vælger. Se vores betalingsmuligheder ved at klikke på linket. Bemærk at pengene først hæves fra din konto, når vi afsender produktet til dig.

Kundeservice - få professionel hjælp

Skulle der opstå problemer eller spørgsmål undervejs, er du selvfølgelig altid velkommen til at tage fat i os. Alle hverdage imellem 10-15 sidder vi klar ved telefonerne og på e-mail, og vi tilstræber altid, ikke kun at yde dig den hjælp du ønsker, men også at det er med et smil på læben og i godt humør.

Track din ordre hele vejen

Når du handler hos os, har du mulighed for at spore forsendelsen. Når du har betalt og modtaget din kvittering, får du mulighed for at logge ind på din personlige ordreside. Her kan du følge med i, hvornår din vare sendes afsted. Vi sender en mail, lige så snart vi har sendt din bestilling.