Fremtidens Forstæder - Niels Helberg - Bog

Sikker e-handel

At gøre handel på Internettet til en hurtig, billig og ikke mindst sikker oplevelse for brugerne, har siden starten været Gucca's topprioritet.

Vi har fokus på sikkerhed

Sikkerheden i online handel anser vi som essentiel, og den er selvfølgelig altid i fokus hos Gucca. Der er garanti for sikkerheden bag din betaling på Internettet, når du køber hos os, for vores online betalingsløsning er godkendt af NETS. Så online køb og betaling hos os er altid ensbetydende med 100% sikkerhed.

Du har naturligvis altid 30 dages returret på dit køb

Når vi siger 30 dages returret, så er det selvfølgelig på alle vores varer. Med andre ord betyder det, at hvis du af en eller flere grunde ikke ønsker at beholde din vare, så returnerer du blot varen, og vi sender dine penge retur. Før du returnerer varen til os, er det en fordel, hvis du kontakter os forinden.

Altid hurtig & sikker levering

For os er det essentielt, at du får leveret dit produkt så hurtigt og sikkert som muligt. Hvis vi er lagerførende, så vil du som regel modtage varen indenfor 1-2 hverdage. Bemærk, at du altid kan se den nøjagtige lagerstatus på den individuelle vare. Tag fat i os hvis du stadigvæk skulle have spørgsmål til enten lagerstatus eller leveringstid for et produkt.

Hvordan ønsker du at betale?

Handler du hos os, så tilbyder vi dig at vælge blandt mange forskellige former for betaling. Der er frit valg blandt betalingsformer - du gør brug af den, der passer bedst til dig. Det er den samme høje sikkerhed, uanset hvilken betalingsmulighed du benytter. Se hvilke betalingsmuligheder du har hvis du klikker på linket. Vær opmærksom på, at kreditkort har den fordel, at det først er på afsendelsesdagen, at pengene trækkes fra din konto.

Du har altid mulighed for personlig assistance hos vores kundeservice

Opstår der problemer i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, eller har du spørgsmål, sidder vi på e-mail eller ved telefonen parat til at hjælpe dig. Vi er ved telefonerne og besvarer e-mails alle hverdage mellem kl. 10-15, og vi bestræber os altid på, ikke kun at yde dig den assistance du ønsker, men også at det er i godt humør og med et smil på læben.

Mulighed for at følge din forsendelse

Vi giver dig naturligvis muligheden for at følge din ordre hele vejen til den er ankommer. Efter gennemførsel af købet kan du få adgang til din personlige ordreside. På ordresiden har du mulighed for at se, hvornår dine varer er blevet sendt afsted. Når pakken forlader vores lager og er på vej, får du en e-mail fra os.