Friends - Julesok - Central Perk

Sikker e-handel

Hos Gucca har vi for øje at gøre e-handel billigt, sikkert og hurtigt for dig.

Det vigtigste er sikkerheden

Sikkerheden er vigtig, når man handler på Internettet, og vi vægter naturligvis sikkerheden højt. For at sikre dig tryghed når du handler hos Gucca, bruger vi naturligvis kun en NETS godkendt løsning for Internetbetaling. Derfor er handel og betaling online altid 100% sikkert hos os.

Vi tilbyder altid fuld returret i op til 30 dage

Vi giver altid 30 dages returret, og det uanset hvilke varer du har købt hos os. Kort sagt er det ensbetydende med, at hvis du af en eller flere årsager ikke måtte ønske at beholde din vare, så returnerer du blot varen, og vi refunderer dine penge. Du er naturligvis altid velkommen til at tage kontakt til os, hvis du har spørgsmål, inden du sender en vare tilbage.

Lynhurtig levering

Vi mener, det er meget vigtigt, at du som kunde får dit produkt leveret sikkert og hurtigt. Det medfører, at hvis varen er på lager, så får du den leveret indenfor 1-2 hverdage. På vores shop fremgår lagerstatus ud for det enkelte produkt, så du kan altid se, om vi er lagerførende. Har du spørgsmål til lagerstatus eller leveringstiden, er du altid velkommen til at kontakte os.

Online betalingsmuligheder

Hos Gucca.dk har du adskillige muligheder for betaling at vælge iblandt. Her skal du selvfølgelig benytte den betalingsmulighed, der passer bedst til dig. Lige meget hvad du gør brug af, kan du føle dig helt tryg og sikker, når du handler hos Gucca.dk I vores FAQ finder du alle vores betalingsmuligheder. Vær opmærksom på, at kreditkort har den fordel, at det først er på dagen hvor vi afsender produktet, at vi hæver pengene fra din konto.

Du har altid mulighed for personlig hjælp hos vores kundeservice

Skulle der opstå problemer undervejs, er du naturligvis velkommen til at kontakte os. Du kan ringe eller sende e-mail til os imellem 10-15 på hverdage, og vi er parat ved telefonen eller på e-mail til at yde dig profressionel hjælp i godt humør og med et smil på læben.

Du kan tracke din ordre

Køber du hos os, har du mulighed for at følge ordren, fra den forlader vores adresse, og til du modtager den. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at besøge din egen ordreside. Fra ordresiden kan du se, hvor langt forsendelse er kommet i systemet. Du får leveringsinformation via mail, når din forsendelse afsendes fra vores lager og er på vej.