Hans Voigt Steffensen - Forfatter - Bog

Sikker e-handel

At gøre handel på nettet til en hurtig, billig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for brugerne, har altid været en af Gucca's topprioriteter.

Sikkerhed frem for alt

Nethandel skal være sikkert for brugerne. Vi går derfor aldrig på kompromis med sikkerheden. NETS har godkendt vores betalingsløsning, og det er din garanti for sikkerheden bag din Internetbetaling. Derfor er handel og betaling online altid helt sikkert hos Gucca.

Altid fuld returret i op til 30 dage

Der er ingen indskrænkninger i din returret. Vi yder 30 dages fuld returret på alle typer produkter. Kort sagt medfører det, at hvis du af en eller flere årsager ikke måtte ønske at beholde din vare, så send blot din vare tilbage til os, og du vil få dine penge tilbage. Du kan med fordel tage kontakt til os, før du vælger at returnere din vare til os.

Levering - hurtigt og sikkert

Det er meget vigtigt, at du som vores kunde modtager din vare både hurtigt og sikkert. Indenfor 1-2 hverdage vil du modtage din vare. Det eneste som kan forlænge leveringen, er, hvis den mod vores forventning ikke er på lager. Husk, at du altid kan se den nøjagtige lagerstatus på den individuelle vare. Du kan altid sende en e-mail eller ringe til os, såfremt du har spørgsmål til lagerstatus eller leveringstid.

Muligheder for online betaling

Du har i vores shop mulighed for at foretage betaling på forskellige måder. Du skal selvfølgelig vælge den betalingsform, der passer lige til dig. Lige meget hvilken metode du benytter, kan du sikkert og trygt købe hos os. Alle vores betalingsmuligheder kan du se her. Vær opmærksom på, at såfremt du gør brug af kreditkort, trækker vi først pengene den dag vi afsender varen til dig.

Kundeservice - få professionel assistance

Skulle der opstå problemer eller spørgsmål undervejs, skriver eller ringer du naturligvis bare til os. Vores kundeservice er åben for henvendelse mellem klokken 10-15 på hverdage, og vi er klar på e-mailen eller ved telefonen til at give dig profressionel hjælp med et smil på læben og i godt humør.

Track forsendelse hele vejen

Hvis du handler hos Gucca, har du altid mulighed for at spore din forsendelse. Når du har betalt og modtaget din kvittering, får du mulighed for at besøge din egen ordreside. På din personlige ordreside er det muligt at se, hvornår vi afsender din pakke. Og i det øjeblik vi afsender din pakke, modtager du en e-mail med leveringsinformation fra os.