Harry Potter - Ravenclaw Halstørklæde

Sikker, hurtig og billig Internethandel er noget, som vi tilstræber, at brugerne altid får hos Gucca.

Sikkerhed er det vigtigste

Sikkerheden i handel på nettet anser vi som essentiel, og den er naturligvis altid i fokus hos Gucca. For at give dig tryghed når du køber hos Gucca, anvender vi selvfølgelig kun en NETS godkendt Internet betalingsløsning. Derfor er handel og betaling hos Gucca altid helt sikkert.

Vi tilbyder altid fuld returret i op til 100 dage

Uanset hvilke produkter du køber via Gucca.dk, får du altid 100 dages returret. Med andre ord, såfremt du fortryder dit køb, kan du uden dårlig samvittighed sende varen retur til os, herefter vil du få dine penge refunderet. Før du returnerer produktet til os, er det altid en en god ide, hvis du kontakter os forinden.

Levering - hurtigt & sikkert

For os er det essentielt, at du modtager dit produkt så sikkert og hurtigt som muligt. Vi knokler for, at du modtager forsendelsen indenfor 1-2 hverdage, såfremt varen er på lager. Der vil aldrig være tvivl om lagerstatus, for det fremgår ud for den enkelte vare, inden du foretager en bestilling. Har du spørgsmål til leveringstiden eller lagerstatus, så er det altid en god ide, at du sender en e-mail eller ringer til os.

Vælg din online betaling

Du har i vores shop mulighed for at foretage betaling på forskellige måder. Der er selvfølgelig frit valg blandt vores betalingsmetoder - du gør brug af den, der passer bedst til dig. Uanset hvilken metode du vælger, kan du trygt og sikkert købe hos os. Benyt det efterfølgende link, for at se hvilke betalingsmuligheder der er tilgængelige. Benytter du kreditkort, så har du den fordel, at pengene først hæves fra din konto, den dag produktet sendes afsted til dig.

Kundeservice - få personlig assistance

Skulle det ske, at du har problemer eller spørgsmål undervejs, sidder vi ved telefonen eller på e-mail klar til at assistere dig. Vi er ved telefonerne og besvarer e-mails imellem klokken 10-15 alle hverdage, og vi tilstræber altid, ikke kun at give dig den assistance du har behov for, men også at det er med et smil på læben og i godt humør.

Du kan følge din forsendelse

Efter du har købt dine varer, kan du spore din ordre, og vide hvornår den ankommer. Efter gennemførsel af dit køb kan du besøge din ordreside. På ordresiden vil du kunne følge med i, hvornår vi har sendt din pakke. I samme øjeblik produktet er på vej til dig, får du leveringsinformation herom via e-mail.