Harry Potter Snekugle - Hogwarts

Det er et vigtigt princip hos os, at online handel skal være sikkert, billigt og hurtigt for dig.

Sikkerhed frem for alt

Ved nethandel er det meget vigtigt, at sikkerheden er i top, og derfor er det et område, vi vægter højt. NETS har godkendt vores online betalingsløsning, og det er din garanti for betalingssikkerheden. Så online køb og betaling hos Gucca er forbundet med 100% sikkerhed.

Du har altid 100 dages returret

Lige meget hvad du har købt hos os, giver vi altid 100 dages returret. Så hvis du af en eller anden grund har fortrudt dit køb, og alligevel ikke måtte ønske at beholde varen, så send blot varen retur til os, og du vil få dine penge refunderet. Vi står selvfølgelig til rådighed med svar og rådgivning, hvis du ønsker at returnere din vare.

Sikker levering med lynets hast

Vi ved, at du venter på dit produkt, og vi har derfor skruet op for leveringstempoet, så varen kommer hurtigt og sikkert frem til dig. Helt konkret sender vi varen indenfor 1-2 hverdage, hvis din vare er på lager. Den præcise lagerstatus er altid tydelig ved hvert enkelt produkt. Spørgsmål til leveringstiden og/eller lagerstatus? Så tøv ikke med at kontakte os.

Betalingsmuligheder

I vores shop har du mulighed for at vælge mellem mange forskellige typer betalingsmetoder. Her skal du naturligvis vælge den betalingsmulighed, der passer dig bedst. Sikkerheden er den samme, uanset hvilken betalingsform du gør brug af. Se de betalingsmuligheder du har ved at klikke på førnævnte link. Husk at pengene først trækkes fra din bankkonto, når vi afsender varen til dig.

Du har altid mulighed for professionel assistance hos vores kundeservice

Skulle der opstå tvivl eller spørgsmål til Gucca.dk, er du naturligvis velkommen til at tage kontakt til os. Vi er ved telefonerne og besvarer e-mails mellem klokken 10-15 alle hverdage, og vi er klar til at give dig den assistance, du ønsker, med godt humør og et smil på læben.

Spor forsendelse hele vejen

Når du handler hos os, kan du bagefter tracke, hvor langt ordren er kommet. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at tilgå din ordreside. Fra din personlige ordreside kan du se, hvor langt pakken er kommet. Og i samme øjeblik vi sender din pakke, vil du få en mail med leveringsinformation fra os.