H.C. Andersen - Den Grimme Ælling - DVD

Sikker e-handel

At gøre e-handel til en billig, hurtig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for dig, har altid været en af Gucca's topprioriteter.

Sikkerhed frem for alt

Sikkerhed er meget vigtig, når man handler online, og vi prioriterer selvfølgelig sikkerheden højt. For at få den største garanti for sikkerheden ved betaling online, har vi opnået at få NETS til at godkende vores Internet betalingsløsning. Køb og betaling er derfor helt sikkert.

Fortryder du dit køb, kan du altid returnere indenfor 30 dage

Når vi siger 30 dages returret, så mener vi det selvfølgelig på alle typer produkter. Så hvis du fortryder dit køb, og ikke ønsker at beholde varen, kan du returnere varen til os, og herefter bliver dine penge refunderet. Du kan med fordel tage kontakt til os, før du vælger at returnere dit produkt.

Kort leveringstid

Vi ønsker ikke at du skal vente i alt for lang tid på din vare, og vi fokuserer derfor på at sikre den hurtigste levering. Såfremt varen er på lager, modtager du den indenfor 1-2 hverdage. På vores webshop fremgår lagerstatus ud for det enkelte produkt, så du kan altid se, om vi har det på lager. Har du spørgsmål til lagerstatus eller leveringstid, er du altid velkommen til at tage fat i os.

Vælg din online betaling

Hos Gucca er der flere forskellige muligheder for betaling at vælge iblandt. Du skal naturligvis benytte den betalingsmulighed, der passer lige til dig. Lige meget hvad du vælger, kan du være tryg og sikker, når du handler hos Gucca. Se vores betalingsmuligheder ved at klikke på linket. Benytter du kreditkort, så har du den fordel, at pengene først bliver trukket fra din konto, den dag varen sendes afsted til dig.

Kundeservice - altid mulighed for personlig assistance

Skulle der opstå problemer eller spørgsmål undervejs, beder vi dig kontakte os omgående. På hverdage imellem klokken 10-15 sidder vi klar ved telefonerne og på e-mail, og med godt humør og et smil tager vi imod din henvendelse.

Se ordren hele vejen til din adresse

Hvis du handler hos Gucca, har du mulighed for at følge din ordre. Du kan besøge din egen personlige ordreside, så snart dit køb er gennemført. På ordresiden kan du se, hvornår vi afsender dit produkt. Vi sender en e-mail med leveringsinformation, i samme øjeblik vi har afsendt din bestilling.