Ildsjæl / Fireheart - DVD

Sikker e-handel

Gucca har siden starten haft et ønske om, at nethandel skal være så hurtigt, billigt og sikkert for kunderne som overhovedet muligt.

Sikkerheden kommer altid i første række

Når man handler på nettet er sikkerhed enorm vigtig, og det er selvfølgelig noget, Gucca.dk prioriterer højt. NETS har godkendt vores løsning for Internetbetaling, og det fungerer som din garanti for sikkerheden bag din online betaling. Derfor er køb og betaling hos Gucca.dk fuldstændig sikkert.

Gucca giver dig selvfølgelig altid 30 dages returret

Der er ingen begrænsninger i returretten. Vi giver 30 dages fuld returret på alle typer produkter. Det betyder kort sagt, at såfremt du har fortrudt dit køb, eller af anden grund alligevel ikke måtte ønske din vare, så kan du uden videre sende den uønskede vare retur til os, og så refunderer vi pengene. Vi er naturligvis altid klar med svar og rådgivning, såfremt du måtte ønske at sende din vare tilbage.

Hurtig & sikker levering

Det er meget vigtigt, at du som kunde hos os får leveret dit produkt både sikkert og hurtigt. Vi bestræber os på, at du modtager forsendelsen indenfor 1-2 hverdage, såfremt varen er på lager. På vores shop kan man se lagerstatus ud for hvert enkelt produkt, så du kan altid se, om vi er lagerførende. Du kan altid sende en e-mail eller ringe til os, såfremt du er i tvivl om lagerstatus eller leveringstiden.

Betalingsmuligheder online

I vores webshop har du mulighed for at vælge mellem adskillige betalingsmetoder. Her bør du selvfølgelig benytte den betalingsform, der passer bedst til dig. Lige meget hvilke af vores betalingsformer du vælger, kan du altid handle sikkert og trygt hos os. Du kan se alle betalingsmuligheder her. Husk på, at betalingskort har den fordel, at det først er på afsendelsesdagen, at vi trækker pengene fra din bankkonto.

Du har altid mulighed for professionel hjælp hos vores kundeservice

Støder du på problemer, eller har du spørgsmål når du besøger Gucca.dk, er du velkommen til at tage kontakt til os. Vores kundeservice er åben alle hverdage imellem kl. 10-15, og vi er altid klar til at yde dig den hjælp, du ønsker, med et smil på læben og godt humør.

Spor ordren

Køber du hos os, har du mulighed for at tracke din forsendelse, fra den forlader vores lager, og til den er ankommer. Du kan få adgang til din personlige ordreside, så snart dit køb er fuldendt. På din personlige ordreside kan du se, hvornår dine varer er blevet afsendt. Når produktet forlader vores lager og er på vej, modtager du en e-mail fra os.