Jumbobog Tema - Rumrejser Tur Retur - Disney - Tegneserie

At gøre nethandel til en billig, hurtig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for vores kunder, har siden starten været Gucca's topprioritet.

Vi har fokus på sikkerheden

Nethandel skal være sikkert for vores brugere. Vi går derfor aldrig på kompromis med sikkerheden. NETS har godkendt vores online betalingsløsning, og det fungerer som din garanti for sikkerheden bag din Internetbetaling. Derfor er handel og betaling online helt sikkert hos os.

Du har selvfølgelig altid 100 dages fuld returret på dit køb

Uagtet hvilke varer du har købt hos Gucca, giver vi altid 100 dages fuld returret. Så fortryder du af en eller anden grund købet, og ikke måtte ønske at beholde din vare, kan du sende din vare retur til os, hvorefter du vil få dine penge tilbage. Du er selvfølgelig velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål, inden du returnerer en vare.

Kort leveringstid

Vi mener, det er vigtigt, at du får dit produkt tilsendt hurtigt og sikkert. Vi tilstræber, at du modtager forsendelsen indenfor 1-2 hverdage, såfremt varen er på lager. Den præcise lagerstatus er altid synlig ved hver enkelt vare. Kontakt os hvis du alligevel måtte være i tvivl om enten leveringstid eller lagerstatus for et produkt.

Online betalingsmuligheder

Der er flere betalingsmuligheder, når du handler hos os, og du vælger selvfølgelig selv, hvordan du vil betale. Du bør naturligvis benytte den mulighed, der passer dig bedst. Sikkerheden er den samme, uanset hvilken betalingsmulighed du benytter. Se de betalingsmuligheder du har ved at klikke på linket. Husk at vi først hæver pengene fra din konto, den dag vi afsender din vare - hvis du benytter betalingskort.

Kundeservice - få personlig hjælp

Skulle der opstå problemer undervejs, sidder vi ved telefonen eller på e-mail klar til at assistere dig. Alle hverdage mellem klokken 10-15 sidder vi klar på e-mail og ved telefonerne, og vi sidder altid parat til at give dig kvalificeret hjælp med godt humør og smil på læben.

Sådan tracker du forsendelsen

Hvis du har behov for det, så har du mulighed for at spore din ordre, fra det øjeblik vi afsender din forsendelse, til den er dig i hænde. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at tilgå din ordreside. Du kan se, hvornår vi sender dine varer, på din personlige ordreside. Når varen forlader vores lager og er på vej, får du en mail fra os.