Kureren 1 - Nymfe - Tristan Roulot - Tegneserie

Det er et vigtigt princip hos os, at e-handel skal være sikkert, hurtigt og billigt for vores brugere.

Vi har fokus på sikkerheden

Hos os vægter vi sikkerhed højest, og vi ser den, som det vigtigste område ved online handel. Vores online betalingsløsning er godkendt af NETS, hvilket fungerer som din garanti for sikkerheden bag din online betaling. Så når du handler og betaler online hos os, er det sikkert.

Fortryder du købet, kan du altid returnere indenfor 100 dage

Gucca.dk har altid 100 dages fuld returret, og det uanset hvilken vare du har købt hos os. Det betyder kort sagt, at hvis du har fortrudt dit køb, eller af anden grund alligevel ikke måtte ønske din vare, så send blot varen tilbage til os, og vi sender dine penge den modsatte vej. Vi står selvfølgelig altid til rådighed med svar og rådgivning, såfremt du ønsker at returnere dit produkt.

Kort leveringstid

Det er vigtigt, at du som kunde hos Gucca får leveret dit produkt både hurtigt og sikkert. Såfremt din vare er på lager, modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Du kan se den præcise lagerstatus på det enkelte produkt. Vi sidder klar på e-mail og ved telefonen, hvis du er i tvivl om leveringstid og lagerstatus.

Sådan kan du betale online

Hos Gucca er der mange forskellige betalingsmuligheder at vælge imellem. Der er frit valg blandt vores betalingsmetoder - du vælger den, der passer lige til dig. Du er altid garanteret en tryg og sikker handel, og det er uanset hvilke af vores betalingsformer du ender med at gøre brug af. Se alle vores betalingsmuligheder ved at klikke på linket. Når du betaler med kreditkort, hæver vi først pengene, når vi sender dig dit produkt.

Kundeservice - altid mulighed for personlig assistance

Opstår der problemer når du besøger Gucca.dk, eller har du spørgsmål, sidder vi ved telefonen eller på e-mail klar til at hjælpe dig. Du kan sende e-mail eller ringe til os på hverdage imellem klokken 10-15, og vi er altid klar til at yde dig kvalificeret hjælp med smil på læben og godt humør.

Track ordren

Køber du hos os, har du altid mulighed for at spore din forsendelse hele vejen, fra den forlader vores lager, og til du har den i hænderne. Når du har betalt og modtaget din kvittering, får du mulighed for at få adgang til din personlige ordreside. På din ordreside kan du se, hvornår vi afsender din forsendelse. Du får besked via e-mail, når din pakke forlader vores lager og er på vej til dig.