Lasse-Leif Vil Ikke Tale Menneskesprog - Mette Finderup - Bog

Sikker e-handel

Gucca har siden starten haft fokus på, at online handel skal være så billigt, hurtigt og sikkert for brugerne som muligt.

Sikkerhed er det vigtigste

Vi vægter sikkerhed meget højt, da det er noget af det vigtigste at sørge for er i orden, når vi taler om online handel. For at sikre dig tryghed når du køber hos Gucca, bruger vi naturligvis kun en NETS godkendt løsning for online betaling. Handel og betaling er derfor altid fuldstændig sikkert.

Altid fuld returret i op til 30 dage

Gucca yder 30 dages fuld returret, helt uafhængig af hvilken type vare du måtte have købt hos os. Med andre ord er det ensbetydende med, at hvis du af en eller flere årsager ikke ønsker at beholde din vare, kan du selvfølgelig sende dine varer retur og få dine penge refunderet. Inden du sender din returvare tilbage, er det en en god ide, at tage kontakt til os først.

Sikker levering med lynets hast

Vi ønsker ikke at du skal vente i alt for lang tid på din vare, og vi fokuserer derfor på at sikre den hurtigste levering. Helt konkret sender vi din vare indenfor 1-2 hverdage, hvis din vare er på lager. På vores webshop fremgår lagerstatus ud for hvert enkelt produkt, så du kan altid få svar på, om vi er lagerførende. Har du spørgsmål til lagerstatus eller leveringstiden, så er det en god ide, at du ringer eller sender en e-mail til os.

Vælg din online betaling

Når du køber hos Gucca, er det muligt at vælge mellem mange forskellige muligheder for betaling. Du skal selvfølgelig gå efter den betalingsmulighed, der passer lige til dig. Uanset hvilken betalingsmulighed, du vælger - kan du føle dig tryg og sikker. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål kan du se en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Vær opmærksom på, at hvis du gør brug af betalingskort, trækker vi først pengene den dag vi afsender produktet til dig.

Du har altid mulighed for personlig hjælp hos vores kundeservice

Hvis der opstår spørgsmål eller problemer, imens du besøger vores shop, er du velkommen til at tage kontakt til os. Vi besvarer e-mails og er ved telefonerne alle hverdage imellem klokken 10-15, og vi er altid klar på e-mailen eller ved telefonen til at yde dig kompetent assistance i godt humør og med et smil på læben.

Følg ordren hele vejen

Hvis du handler hos Gucca.dk, har du altid mulighed for at følge forsendelsen. Når du har betalt og modtaget din kvittering, får du mulighed for at logge ind på din egen ordreside. Du kan se, hvornår vi sender din pakke, på ordresiden. Og i det øjeblik vi sender dine produkter, vil du få en e-mail med leveringsinformation fra os.