Lille Sommerfugl - DVD

Sikker e-handel

Det er et vigtigt princip hos Gucca, at handel på Internettet er nødt til at være billigt, sikkert og hurtigt for brugerne.

Det vigtigste er sikkerhed

Ved e-handel er det enormt vigtigt, at sikkerheden er i orden, og det er derfor et område, vi har stor fokus på. Med NETS godkendelse af vores løsning for betaling online, har vi opnået den optimale garanti for, at sikkerheden bag din betaling online er i orden. Derfor er det også fuldstændig sikkert at handle og foretage betaling hos os.

Altid fuld returret i op til 30 dage

Uanset hvad du køber hos Gucca, har du altid 30 dages returret. Så hvis du har fortrudt købet, og ikke ønsker at beholde varen, kan du sende din vare retur til os, hvorefter dine penge bliver refunderet. Du kan med fordel kontakte os, inden du returnerer din vare.

Sikker levering med lynets hast

For os er det essentielt, at du får tilsendt din vare så sikkert og hurtigt som muligt. Helt konkret modtager du varen indenfor 1-2 hverdage, hvis din vare er på lager. Husk, at du ud for hver enkelt vare altid kan følge den aktuelle lagerstatus. Du har altid mulighed for at ringe eller sende en e-mail til os, såfremt du har spørgsmål til lagerstatus eller leveringstid.

Online betalingsmuligheder

I vores webshop er det muligt at vælge mellem forskellige slags betalingsmetoder. Du skal selvfølgelig benytte den mulighed, der passer dig bedst. Lige meget hvad du vælger, kan du være helt sikker og tryg, når du køber hos Gucca.dk Her kan du finde alle vores betalingsmuligheder. Vælger du betalingskort, giver det dig den fordel, at pengene først hæves fra din bankkonto, den dag produktet sendes afsted til dig.

Du har altid adgang til personlig hjælp hos vores kundeservice

Hvis du i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk møder udfordringer eller har spørgsmål, sidder vi ved telefonen eller på e-mail parat til at hjælpe dig. På hverdage mellem 10-15 sidder vi klar på e-mail og ved telefonerne, og vi er parat til at yde dig kompetent assistance med smil på læben og godt humør.

Mulighed for at tracke ordren

Når du handler hos Gucca.dk, kan du efterfølgende tracke, hvor langt din ordre er kommet. Når du gennemfører dit køb, kan du bagefter gå ind på din personlige ordreside. Fra din personlige ordreside kan du følge med i, hvor langt forsendelse er kommet. Og i det øjeblik vi afsender dine varer, vil du modtage en mail med leveringsinformation fra os.