L.O.L. Surprise! - Vendespil

Online handel er nødt til at være sikkert, hurtigt og billigt for vores brugere. Det har vi hele tiden fokus på hos Gucca.

Det vigtigste er sikkerhed

Når man handler online er sikkerheden utrolig vigtig, og det er selvfølgelig noget, Gucca.dk prioriterer højt. Med NETS godkendelse af vores løsning for online betaling, har vi opnået den bedste garanti for, at sikkerheden bag din betaling på Internettet er i top. Så når du køber og foretager betaling online hos Gucca.dk, er det sikkert.

Du har selvfølgelig altid 100 dages returret på dit køb

Når vi siger 100 dages returret, så mener vi det selvfølgelig på alle typer varer. Med andre ord er det ensbetydende med, at hvis du af forskellige årsager ikke måtte ønske at beholde din vare, så sender du blot din vare, og du vil få dine penge refunderet. Inden du sender din returvare tilbage, er det en fordel, hvis du først tager kontakt til os.

Levering - sikkert og hurtigt

Det er vigtigt, at du som kunde hos Gucca modtager dit produkt både hurtigt og sikkert. Helt konkret sender vi din vare indenfor 1-2 hverdage, hvis varen er på lager. Bemærk, at du ud for hvert enkelt produkt har mulighed for at følge den aktuelle lagerstatus. Du har altid mulighed for at sende en e-mail eller ringe til os, hvis du har spørgsmål til leveringstiden eller lagerstatus.

Hvordan ønsker du at betale?

Når du handler hos os, har du mulighed for at vælge mellem flere forskellige muligheder for betaling. Du gør bare brug af den, der passer bedst til dig. Uanset hvilken betalingsmetode, du gør brug af - så kan du altid være tryg og sikker. Du ser alle betalingsmuligheder her. Husk at vi først trækker pengene fra din bankkonto, den dag vi sender varen til dig - såfremt du anvender kreditkort.

Kundeservice - få professionel assistance

Støder du på problemer når du besøger Gucca.dk, eller har du spørgsmål, sidder vi på e-mail eller ved telefonen klar til at hjælpe dig. Alle hverdage mellem kl. 10-15 sidder vi klar ved telefonerne og på e-mail, og med godt humør og et smil tager vi imod din henvendelse.

Du kan følge din ordre

Efter du har bestilt dine varer, kan du se forsendelsen, og vide hvornår den kommer frem. Efter gennemførsel af dit køb kan du tilgå din egen ordreside. På din personlige ordreside kan du følge med i, hvornår vi sender dit produkt. Du får leveringsinformation via e-mail, når din pakke afsendes fra vores lager og er på vej.