Lumieworld - Lumipets Junior Astronaut

Hos Gucca.dk har vi for øje at gøre handel på Internettet sikkert, billigt og hurtigt for kunderne.

Vi har fokus på sikkerheden

Vi vægter sikkerhed meget højt, da det er noget af det vigtigste at have styr på, når vi taler om e-handel. NETS er din garanti for sikker betaling på Internettet, og vores betalingsløsning er naturligvis NETS godkendt. Så når du handler og foretager betaling online hos Gucca, er det sikkert.

Vi yder naturligvis altid 100 dages fuld returret

Der er ingen indskrænkninger i returretten. Vi yder 100 dages fuld returret på alle typer varer. Såfremt du har fortrudt købet, og ikke måtte ønske at beholde varen, kan du uden dårlig samvittighed returnere varen til os, herefter refunderer vi dine penge. Inden du sender din vare retur, så har du altid den mulighed at tage kontakt til os, såfremt du er i tvivl eller har spørgsmål.

Sikker levering med lynets hast

Vi er klar over, at du er utålmodighed efter at få din vare, og vi skruer derfor op for leveringshastigheden, så produktet kommer hurtigt og sikkert frem til dig. Hvis vi er lagerførende, vil du som regel modtage varen indenfor 1-2 hverdage. Bemærk, at du altid kan få den præcise lagerstatus på hvert enkelt produkt. Er du i tvivl om lagerstatus eller leveringstid, så anbefaler vi, at du ringer eller sender en e-mail til os.

Vælg din online betaling

Der er adskillige muligheder for betaling, når du handler hos Gucca, og du vælger selv, hvordan du vil foretage betaling. Der er selvfølgelig frit valg blandt vores betalingsformer - du vælger den, der passer bedst til dig. Lige meget hvilken betalingsform, du vælger - så kan du altid føle dig tryg og sikker. Se hvilke betalingsmuligheder du har ved at klikke på førnævnte link. Vær opmærksom på, at hvis du anvender betalingskort, trækkes pengene først den dag vi sender dit produkt.

Kundeservice - få professionel hjælp

Hvis der opstår problemer eller spørgsmål, imens du besøger vores shop, sidder vi ved telefonen eller på e-mail klar til at assistere dig. Du kan ringe eller sende e-mail til os mellem klokken 10-15 alle hverdage, og vi tager imod din henvendelse med et smil og godt humør.

Track ordren hele vejen til din adresse

Du har naturligvis mulighed for at tracke din ordre, når du handler hos Gucca.dk. Du kan få adgang til din egen personlige ordreside, så snart købet er færdiggjort. Fra ordresiden kan du se, hvor langt din pakke er kommet i systemet. Du får leveringsinformation via e-mail, når din pakke forlader vores lager og er på vej.