Matematik-Tak 7.Kl. Tik-Tak 2 - Jonna Høegh - Bog

Sikker e-handel

Gucca har siden starten haft et ønske om, at online handel skal være så sikkert, hurtigt og billigt for brugerne som muligt.

Sikkerheden er det vigtigste

Sikkerhed er meget vigtig, når man handler online, og vi vægter naturligvis sikkerheden højt. For at give dig tryghed når du køber hos os, anvender vi selvfølgelig kun en NETS godkendt online betalingsløsning. Køb og betaling er derfor altid fuldstændig sikkert.

Du har altid 30 dages fuld returret

Lige meget hvilke varer du har købt hos os, får du altid 30 dages returret. Så hvis du har fortrudt købet, og ikke ønsker at beholde din vare, kan du selvfølgelig bare sende varerne retur og få dine penge tilbage. Du er naturligvis velkommen til at kontakte os, hvis du måtte have spørgsmål, før du returnerer et produkt.

Kort leveringstid

Vi er klar over, at du venter på dit produkt, og vi har derfor skruet op for leveringstempoet, så varen kommer sikkert og hurtigt frem til dig. Såfremt varen er på lager, modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Husk, at du ud for hver enkelt vare har mulighed for at se den aktuelle lagerstatus. Kontakt os såfremt du alligevel måtte være i tvivl om leveringstid eller lagerstatus for en vare.

Sådan kan du betale online

Det er muligt at vælge blandt adskillige typer betalinger, når du handler hos os. Der er naturligvis frit valg blandt betalingsmetoder - du vælger den, der passer bedst til dig. Du handler altid trygt og sikkert, lige meget hvilken betalingsform du gør brug af. Du kan se alle betalingsmuligheder her. Benytter du betalingskort, så har du den fordel, at vi først hæver penge fra din bankkonto, den dag din vare sendes til dig.

Vores kundeservice yder altid professionel hjælp

Skulle det ske, at du har spørgsmål undervejs, er du naturligvis altid velkommen til at skrive eller ringe til os. Vi besvarer e-mails og er ved telefonerne imellem klokken 10-15 på hverdage, og med et smil og godt humør tager vi imod din henvendelse.

Track forsendelse hele vejen til din adresse

Hvis du ønsker det, har du mulighed for at følge din ordre, fra det sekund vi sender forsendelsen, til den er fremme. Når du har betalt og modtaget din kvittering, får du mulighed for at gå ind på din ordreside. Fra ordresiden kan du følge med i, hvor langt forsendelse er kommet. Når vi afsender din vare, vil du samtidig få en e-mail fra os.