Minecraft Bamse - Happy Explorer Valorie

Hos Gucca.dk har vi fokus på at gøre online handel sikkert, hurtigt og billigt for kunderne.

Sikkerhed er i fokus

Hos Gucca prioriterer vi sikkerhed højest, og vi ser den, som det vigtigste område ved Internethandel. For at sikre dig tryghed når du køber hos os, benytter vi selvfølgelig kun en NETS godkendt løsning for online betaling. Derfor er det at handle og betale hos Gucca helt sikkert.

Altid 100 dages fuld returret

Vi har altid 100 dages returret, og det er uagtet hvilke produkter, du har købt hos Gucca. Det betyder ganske enkelt, at hvis du fortryder købet, eller af anden grund alligevel ikke måtte ønske varen, kan du returnere din vare til os uden dårlig samvittighed, og efterfølgende sørger vi for, at dine penge bliver sendt tilbage til dig. Du er naturligvis altid velkommen til at tage kontakt til os, såfremt du har spørgsmål, før du returnerer et produkt.

Kort leveringstid

Det er vigtigt, at du som kunde hos os modtager din vare både hurtigt og sikkert. Helt konkret modtager du din vare indenfor 1-2 hverdage, såfremt varen er på lager. På vores webshop kan man se lagerstatus ud for hvert enkelt produkt, så du kan altid se, om vi er lagerførende. Har du spørgsmål til leveringstiden eller lagerstatus, så er det altid en god ide, at du sender en e-mail eller ringer til os.

Vælg din betaling

I vores webshop har du mulighed for at betale på adskillige måder. Den betalingsmulighed der passer dig bedst, er selvfølgelig den du skal benytte. Uanset hvilke af vores betalingsmuligheder du gør brug af, så kan du altid købe sikkert og trygt hos os. Se alle vores betalingsmuligheder ved at klikke på linket. Først når dit produkt bliver sendt, bliver beløbet hævet fra din konto.

Hos Gucca får du altid personlig assistance

Opstår der tvivl eller spørgsmål til Gucca.dk, sidder vi ved telefonen eller på e-mail klar til at assistere dig. Kundeservice er åben for henvendelser imellem klokken 10-15 alle hverdage, og vi er altid parat på e-mail eller ved telefonen til at yde dig kvalificeret assistance i godt humør og med et smil på læben.

Mulighed for at tracke din forsendelse

Du har selvfølgelig altid mulighed for at følge forsendelsen, når du handler hos Gucca. Når du har betalt og modtaget din kvittering, får du mulighed for at logge ind på din ordreside. På din ordreside kan du se, hvornår dine produkter er blevet sendt afsted. Når vi har afsendt din pakke, vil du i samme øjeblik få en e-mail med leveringsinformation fra os.