Neil Diamond - Gold - Cd

Sikker e-handel

Gucca.dk har altid haft et ønske om, at e-handel skal være så sikkert, hurtigt og billigt for brugerne som overhovedet muligt.

Sikkerhed er i fokus

Vi vægter sikkerhed meget højt, for det er noget af det vigtigste at have styr på, når vi snakker Internethandel. NETS er den overvejende garanti for sikker betaling på Internettet, og vores løsning for online betaling er selvfølgelig NETS godkendt. Så online handel og betaling hos os er altid ensbetydende med 100% sikkerhed.

Du har selvfølgelig altid 30 dages fuld returret på dit køb

Når vi skriver 30 dages returret, så er det naturligvis på alle vores varer. Det betyder ganske enkelt, at hvis du af den ene eller anden grund alligevel ikke måtte ønske din vare, kan du naturligvis returnere varerne og få dine penge retur. Før du returnerer dit produkt, så har du altid den mulighed at kontakte os, såfremt du har spørgsmål eller er i tvivl.

Sikker og hurtig levering

Vi ønsker ikke at du skal vente for længe på din vare, og vi har derfor fokus på at sikre levering på kortest mulig tid. Vi knokler for, at du modtager forsendelsen indenfor 1-2 hverdage, såfremt vi er lagerførende. Husk, at du kan se den præcise lagerstatus på den individuelle vare. Vi er klar på e-mail og ved telefonen, hvis du har spørgsmål til leveringstiden og lagerstatus.

Vælg din betaling

Du har i vores shop mulighed for at foretage betaling på adskillige måder. Her skal du selvfølgelig benytte den betalingsmulighed, der passer dig bedst. Lige meget hvilke af vores betalingsmetoder du benytter, så kan du altid købe trygt og sikkert hos os. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål finder du alle vores betalingsmuligheder. Bemærk at pengene først hæves fra din konto, når vi sender produktet til dig.

Du har altid mulighed for professionel hjælp hos vores kundeservice

Hvis der opstår problemer eller spørgsmål, når du besøger vores shop, sidder vi ved telefonen eller på e-mail klar til at hjælpe dig. Bemærk at vi er åben for henvendelser på hverdage mellem klokken 10-15, og vi bestræber os altid på, ikke bare at yde dig den hjælp du efterspørger, men også at det er med et smil på læben og i godt humør.

Sådan tracker du din forsendelse

Hvis du ønsker det, har du mulighed for at tracke forsendelsen, fra det øjeblik vi afsender ordren, til du har den i hænderne. Efter gennemførsel af købet kan du besøge din egen personlige ordreside. På ordresiden vil du have mulighed for at se, hvornår vi afsender din forsendelse. Du får leveringsinformation via mail, når din pakke forlader vores lager og er på vej.