Nikkis Dagbog 10 - Rachel Renee Russell - Bog

At gøre nethandel til en billig, hurtig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for vores kunder, har altid været en af Gucca's topprioriteter.

Gucca.dk har fokus på sikkerhed

Internethandel skal være sikkert for brugerne. Vi vil derfor aldrig gå på kompromis med sikkerheden. For at give dig tryghed når du handler hos os, bruger vi naturligvis kun en NETS godkendt løsning for Internetbetaling. Derfor er det at købe og betale hos Gucca altid helt sikkert.

Du har altid 100 dages returret

Lige meget hvad du køber hos Gucca, har vi altid 100 dages fuld returret. Kort sagt betyder det, at hvis du af en eller flere årsager ikke ønsker at beholde din vare, så kan du uden videre returnere den uønskede vare til os, og så refunderer vi pengene. Før du sender returvaren tilbage, er det en en god ide, at tage kontakt til os først.

Sikker levering med lynets hast

Som kunde hos Gucca, skal du naturligvis ikke vente i alt for lang tid på din vare. Vi leverer sikkert og hurtigt. Hvis din vare er på lager, vil du oftest modtage varen indenfor 1-2 hverdage. Du kan se den nøjagtige lagerstatus på det enkelte produkt. Du kan altid sende en e-mail eller ringe til os, hvis du er i tvivl om lagerstatus eller leveringstid.

Hvordan vil du gerne betale?

Når du handler hos Gucca, tilbyder vi dig at vælge blandt adskillige typer betalinger. Her skal du selvfølgelig vælge den betalingsmulighed, der passer dig bedst. Sikkerheden er den samme, uanset hvilken betalingsmulighed du vælger. Se hvilke betalingsmuligheder du har hvis du klikker på linket. Når du betaler med kreditkort, hæver vi først pengene, når vi sender dig din vare.

Vores kundeservice yder altid professionel assistance

Støder du på problemer, eller har du spørgsmål når du besøger Gucca.dk, er du naturligvis velkommen til at tage kontakt til os. Imellem klokken 10-15 på hverdage sidder vi klar på e-mail og ved telefonerne, og med et smil og godt humør tager vi imod din henvendelse.

Se din forsendelse hele vejen til din adresse

Handler du hos os, har du mulighed for at spore din ordre hele vejen, fra den forlader vores lager, og til den er fremme hos dig. Efter gennemførsel af dit køb kan du logge ind på din ordreside. Du kan følge med i, hvornår vi sender din pakke, på ordresiden. Du modtager også en e-mail i samme øjeblik, vi afsender din pakke.