Playmobil Novelmore - Kahbooms Racerbil - 71486

Vi har altid haft fokus på, at e-handel skal være så sikkert, hurtigt og billigt for kunderne som muligt.

Sikkerhed frem for alt

Ved online handel er det meget vigtigt, at sikkerheden er i orden, og det er derfor et område, vi prioriterer højt. For at få den bedste garanti for sikkerheden ved betaling online, har vi opnået at få NETS til at godkende vores løsning for Internetbetaling. Så når du køber og betaler online hos os, er det sikkert.

Du har altid 100 dages fuld returret

De 100 dages returret er selvfølgelig gældende for alle varer hos Gucca. Med andre ord, såfremt du fortryder dit køb, så kan du uden videre returnere den uønskede vare til os, og så refunderer vi pengene til dig. Vi er selvfølgelig altid klar med rådgivning og svar, såfremt du ønsker at returnere dit produkt.

Lynhurtig levering

Vi ønsker ikke at du skal vente i alt for lang tid på din vare, og vi har derfor fokus på at sikre levering på kortest mulig tid. Det betyder, at hvis din vare er på lager, så modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Lagerstatus fremgår tydeligt i webshoppen ved hvert produkt. Vi sidder klar ved telefonen og på e-mail, hvis du har spørgsmål til lagerstatus og leveringstid.

Muligheder for betaling

Du kan vælge imellem flere former for betaling, når du handler hos Gucca. Den betalingsform der passer dig bedst, er naturligvis den du skal benytte. Du handler altid sikkert og trygt, lige meget hvilken betalingsform du gør brug af. I vores FAQ får du alle vores betalingsmuligheder. Først når dit produkt bliver afsendt, bliver beløbet trukket fra din bankkonto.

Kundeservice - altid mulighed for professionel assistance

Hvis du undervejs på vores shop har spørgsmål eller møder udfordringer, er du selvfølgelig velkommen til at ringe eller skrive til os. Imellem kl. 10-15 alle hverdage sidder vi klar på e-mail og ved telefonerne, og med et smil og godt humør tager vi imod din henvendelse.

Se ordren hele vejen

Hvis du ønsker det, så har du mulighed for at spore ordren, fra det sekund vi sender ordren, til den er dig i hænde. Du kan få adgang til din egen ordreside, så snart dit køb er færdiggjort. På ordresiden vil du kunne følge med i, hvornår vi har sendt dine varer. Du får besked via mail, når din forsendelse sendes fra vores lager og er på vej.