Pokémon Figur - Battle Feature Figure - Tauros

Hurtig, billig og sikker handel på nettet er en oplevelse, som vi bestræber os på, at vores kunder altid får hos Gucca.dk.

Frem for alt andet har vi fokus på sikkerheden

Hos Gucca.dk prioriterer vi sikkerheden utrolig højt, og vi ser den, som det vigtigste område ved online handel. Vores Internet betalingsløsning er godkendt af NETS, hvilket er den primære garanti for sikkerheden bag din Internetbetaling. Køb og betaling er derfor altid 100% sikkert.

Fortryder du købet, kan du altid returnere indenfor 100 dage

De 100 dages returret er selvfølgelig gældende for alle typer produkter hos Gucca.dk. Så hvis du af en eller anden grund fortryder dit køb, og alligevel ikke ønsker at beholde din vare, kan du med god samvittighed sende varen retur til os, hvorefter du vil få dine penge refunderet. Vi står naturligvis til rådighed med rådgivning og svar, såfremt du måtte ønske at sende din vare retur.

Levering - sikkert og hurtigt

Som kunde hos Gucca, skal du selvfølgelig ikke vente i for lang tid på din vare. Vi leverer sikkert og hurtigt. Indenfor 1-2 hverdage vil du få din vare tilsendt. Det eneste der kan forlænge leveringen, er, hvis den mod vores forventning ikke er på lager. Husk, at du altid kan få den præcise lagerstatus på den individuelle vare. Du har altid mulighed for at sende en e-mail eller ringe til os, såfremt du har spørgsmål til lagerstatus eller leveringstiden.

Muligheder for betaling

Du har i vores webshop mulighed for at foretage betaling på flere forskellige måder. Her skal du selvfølgelig gøre brug af den betalingsmulighed, der passer lige til dig. Uanset hvilke af vores betalingsformer du benytter, kan du altid købe trygt og sikkert hos os. I vores FAQ finder du alle vores betalingsmuligheder. Husk at vi først trækker pengene fra din konto, den dag vi afsender din vare - såfremt du benytter kreditkort.

Altid service og professionel hjælp

Skulle der opstå spørgsmål undervejs, sidder vi ved telefonen eller på e-mail klar til at assistere dig. Vores kundeservice er åben for henvendelse mellem 10-15 alle hverdage, og vi sidder altid klar til at give dig kvalificeret assistance med smil på læben og godt humør.

Mulighed for at tracke din forsendelse

Køber du hos os, har du mulighed for at spore din forsendelse hele vejen, fra den forlader vores lager, og til den er dig i hænde. Når købet er fuldendt, kan du bagefter få adgang til din egen personlige ordreside. På ordresiden vil du kunne se, hvornår vi har afsendt dine varer. Og i det øjeblik vi sender din pakke, vil du få en mail med leveringsinformation fra os.