Ringenes Herre Figur - Moria Orc

Sikker e-handel

Gucca.dk har den klare indstilling, at online handel skal være sikkert, hurtigt og billigt for brugerne.

Sikkerhed er det vigtigste

Sikkerheden er meget vigtig, når man handler online, og vi prioriterer selvfølgelig sikkerhed højt. Vores Internet betalingsløsning er godkendt af NETS, hvilket er din garanti for sikkerheden bag din betaling på Internettet. Køb og betaling er derfor altid helt sikkert.

Altid 30 dages fuld returret

Når vi siger 30 dages fuld returret, så er det selvfølgelig på alle typer varer. Med andre ord er det ensbetydende med, at hvis du af en eller flere grunde ikke måtte ønske at beholde varen, kan du returnere din vare til os uden videre, og derefter vil vi sørge for, at dine penge bliver refunderet. Inden du sender din returvare tilbage, er det en fordel, at kontakte os først.

Levering - hurtigt og sikkert

Vi har den klare holdning, at det er vigtigt, at du som kunde får dit produkt leveret hurtigt og sikkert. Det betyder, at hvis din vare er på lager, så får du den tilsendt indenfor 1-2 hverdage. Du kan altid se den præcise lagerstatus på den enkelte vare. Er du i tvivl om lagerstatus eller leveringstid, så anbefaler vi, at du ringer eller sender en e-mail til os.

Hvordan vil du gerne betale?

Du har mulighed for at vælge blandt flere typer betalinger, når du køber hos os. Der er naturligvis frit valg blandt betalingsformer - du benytter den, der passer bedst til dig. Uanset hvilken betalingsmulighed, du vælger - kan du føle dig sikker og tryg. I vores FAQ får du en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Husk at vi først trækker pengene fra din bankkonto, den samme dag vi sender dit produkt - hvis du anvender kreditkort.

Hos Gucca får du altid professionel assistance

Hvis der opstår spørgsmål eller problemer, imens du besøger vores shop, sidder vi på e-mail eller ved telefonen parat til at assistere dig. Vi besvarer e-mails og er ved telefonerne alle hverdage mellem 10-15, og vi er altid parat til at assistere dig - med et smil og godt humør.

Spor forsendelse hele vejen til din adresse

Hvis du ønsker det, har du mulighed for at tracke ordren, fra det øjeblik vi sender din forsendelse, til den er fremme på din adresse. Efter gennemførsel af dit køb kan du få adgang til din ordreside. På din personlige ordreside vil du have mulighed for at se, hvornår vi afsender dine produkter. Du vil også modtage en e-mail med leveringsinformation i samme øjeblik, vi sender dine varer.