Sahara - Blu-Ray

Vi har det klare princip, at e-handel er nødt til at være billigt, hurtigt og sikkert for vores kunder.

Det vigtigste er sikkerhed

Sikkerhed er meget vigtig, når man handler online, og vi vægter naturligvis sikkerheden højt. NETS er den overvejende garanti for sikker betaling på Internettet, og vores løsning for online betaling er selvfølgelig NETS godkendt. Så online køb og betaling hos os er altid forbundet med 100% sikkerhed.

Hos Gucca.dk har du 100 dages fuld returret

Der er ingen indskrænkninger i returretten. Vi yder 100 dages fuld returret på alle produkter. Det medfører, at hvis du af en eller anden årsag ikke måtte ønske din vare, så send blot varen tilbage til os, og vi sender dine penge den modsatte vej. Inden du sender din vare tilbage, har du altid den mulighed at kontakte os, hvis du har spørgsmål eller er i tvivl.

Lynhurtig levering

Vi har den klare holdning, at det er meget vigtigt, at du som kunde modtager dit produkt sikkert og hurtigt. Vi bestræber os på, at du modtager forsendelsen indenfor 1-2 hverdage, såfremt vi er lagerførende. På vores shop fremgår lagerstatus ud for det enkelte produkt, så du kan altid se, om vi har det på lager. I tvivl om leveringstiden og/eller lagerstatus? Så tøv ikke med at kontakte os.

Muligheder for online betaling

Der er flere betalingsmuligheder, når du køber hos os, og du vælger selv, hvordan du vil betale. Du skal selvfølgelig vælge den betalingsform, der passer lige til dig. Du har altid garanti for en sikker og tryg handel, uanset hvilken betalingsform du foretrækker at vælge. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål finder du alle vores betalingsmuligheder. Benytter du betalingskort, så giver det dig den fordel, at pengene først hæves fra din konto, den dag produktet sendes afsted til dig.

Vores kundeservice yder altid personlig hjælp

Hvis du undervejs på Gucca.dk har spørgsmål eller møder udfordringer, sidder vi ved telefonen eller på e-mail parat til at hjælpe dig. Vi er ved telefonerne og besvarer e-mails mellem 10-15 på hverdage, og vi er parat til at hjælpe dig - med godt humør og et smil.

Følg din forsendelse hele vejen

Efter du har bestilt dine produkter, kan du spore din ordre, og vide hvornår du får den. Når du har fuldendt dit køb, kan du besøge din egen personlige ordreside. På ordresiden kan du følge med i, hvornår dine produkter sendes afsted fra vores lager. Når vi sender dit produkt, vil du i samme øjeblik modtage en mail med leveringsinformation fra os.