Salg Og Service, Niveau Fedc

En omfattende undervisningspakke til Salg og service på niveau FEDC, der følger de nyeste fagplaner for merkantile grunduddannelser på handelsskolerne.

Moderne og praksisnært undervisningsmateriale med fokus på variation og forståelighed.

Dette materiale til Salg & service niveau FEDC er udviklet i overensstemmelse med de gældende bekendtgørelser og fagplaner for handelsskolernes merkantile grunduddannelse (HG). Undervisningspakken består af en lærebog og en opgavesamling, som tilsammen sikrer en grundig og alsidig læring.

Salg og service tager udgangspunkt i både danske og internationale virksomheder med eksempler, der er relevante og nærværende for eleverne. Stoffet præsenteres klart og overskueligt i et sprog, der er let at forstå, og det første kapitel indeholder en introduktion til, hvordan bogen anvendes.

Designet er opdateret med farverige fotos og et læsevenligt layout, der indeholder mange figurer, skemaer og illustrationer. Hvert kapitel afsluttes med et resumé samt en oversigt over vigtige begreber og ordforklaringer, som hjælper eleverne med at fastholde det centrale indhold.

Opgavesamlingen er tilrettelagt, så den passer til forskellige læringsstile og skaber variation i undervisningen. Her finder man blandt andet:

• Repetitionsopgaver
• Checkopgaver
• Tekstanalyser
• Leg med ord
• Kreative opgaver
• Web-baserede opgaver
• Anvendelse af pc, tablet eller smartphone
• Roller og konkurrencer

Opgaverne følger lærebogens teori og bliver gradvist mere udfordrende gennem kapitlerne. De er designet til både skriftlige og mundtlige besvarelser samt diskussioner. Caseopgaver efter hver del fungerer som effektiv eksamenstræning.

Materialet er opdelt i fire dele, der dækker niveauerne F, E, D og C, og der er gratis adgang til lærebogens figurer via Trojkas hjemmeside, hvor der også findes supplerende e-læringsressourcer som links, filmklip og ekstraopgaver.

Undervisere kan få adgang til vejledende løsninger til opgavesamlingen ved at kontakte forlaget, hvor en adgangskode udleveres ved personlig henvendelse.