Salg Og Service, Niveau Fedc - Lise Aarosin - Bog

At gøre online handel til en billig, hurtig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for kunderne, har altid været Gucca's topprioritet.

Det vigtigste er sikkerheden

Når man handler online er sikkerheden uhyre vigtig, og det er naturligvis noget, Gucca.dk vægter højt. Med NETS godkendelse af vores løsning for online betaling, har vi opnået den bedste garanti for, at sikkerheden bag din betaling på Internettet er i orden. Derfor er køb og betaling online fuldstændig sikkert hos Gucca.

Du har selvfølgelig altid 100 dages returret på dit køb

Uanset hvilke varer du har købt hos Gucca.dk, har vi altid 100 dages fuld returret. Med andre ord er det ensbetydende med, at hvis du af en eller flere årsager ikke ønsker at beholde din vare, så returnerer du blot varen, og du vil få dine penge refunderet. Inden du sender din returvare tilbage, er det en en god ide, hvis du først tager kontakt til os.

Levering - hurtigt & sikkert

Det er meget vigtigt, at du som kunde hos os får tilsendt din vare både sikkert og hurtigt. Hvis vi er lagerførende, vil du oftest modtage varen indenfor 1-2 hverdage. Der vil aldrig være tvivl om lagerstatus, for det fremgår ud for hver enkelt vare, inden du bestiller varen. Er du alligevel i tvivl om enten leveringstiden eller en vares lagerstatus, så tag fat i os.

Sådan kan du betale

I vores shop er det muligt at vælge blandt forskellige slags betalingsmetoder. Der er frit valg blandt betalingsformer - du benytter den, der passer lige til dig. Du er altid garanteret en tryg og sikker handel, uanset hvilke af vores betalingsmuligheder du ender med at benytte. Alle vores betalingsmuligheder kan du se her. Vær opmærksom på, at hvis du gør brug af betalingskort, trækker vi først pengene den dag vi afsender varen til dig.

Kundeservice - få personlig assistance

Opstår der problemer når du besøger Gucca.dk, eller har du spørgsmål, er du selvfølgelig altid velkommen til at tage kontakt til os. Vi besvarer e-mails og er ved telefonerne alle hverdage mellem 10-15, og med et smil og godt humør tager vi imod din henvendelse.

Se forsendelse hele vejen til din adresse

Du har naturligvis altid mulighed for at spore ordren, når du handler hos Gucca.dk. Når du har betalt og modtaget din kvittering, får du mulighed for at tilgå din personlige ordreside. På ordresiden har du mulighed for at se, hvornår dine produkter er blevet sendt afsted. Du får besked via e-mail, når din pakke forlader vores lager og er på vej til dig.