Stabelklodser

Vi har siden starten haft fokus på, at handel på nettet skal være så hurtigt, billigt og sikkert for vores kunder som muligt.

Vi prioriterer sikkerheden højt

Online handel skal være helt sikker for vores brugere. Vi vil derfor aldrig gå på kompromis med sikkerheden. Der er garanti for betalingssikkerheden, når du køber hos Gucca, for vores betalingsløsning er godkendt af NETS. Så online handel og betaling hos Gucca.dk er ensbetydende med fuld sikkerhed.

Har du fortrudt dit køb, har du altid mulighed for at returnere indenfor 100 dage

Uagtet hvad du har købt hos os, har du altid 100 dages returret. Så hvis du af en eller anden grund har fortrudt købet, og alligevel ikke måtte ønske at beholde varen, så kan du uden videre sende den uønskede vare tilbage til os, og så refunderer vi pengene. Før du sender returvaren tilbage, er det en en god ide, hvis du først tager kontakt til os.

Levering - hurtigt & sikkert

For Gucca er det meget vigtigt, at du får leveret dit produkt så sikkert og hurtigt som muligt. Vi knokler for, at du får din vare tilsendt indenfor 1-2 hverdage, såfremt varen er på lager. Bemærk, at du kan se den nøjagtige lagerstatus på det individuelle produkt. Vi sidder klar ved telefonen og på e-mail, hvis du er i tvivl om leveringstid og lagerstatus.

Vælg din online betaling

Du har i vores shop mulighed for at foretage betaling på forskellige måder. Du skal naturligvis gå efter den betalingsform, der passer lige til dig. Uanset hvilken betalingsform, du vælger - så kan du være tryg og sikker. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål finder du en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Bemærk at pengene først trækkes fra din konto, når vi sender din vare.

Altid god service og personlig assistance

Skulle det ske, at du har spørgsmål eller problemer undervejs, ringer eller skriver du naturligvis bare til os. Vi besvarer e-mails og er ved telefonerne på hverdage mellem 10-15, og vi er altid parat på e-mailen eller ved telefonen til at yde dig kvalificeret assistance i godt humør og med et smil på læben.

Du kan følge din forsendelse

Vi giver dig selvfølgelig muligheden for at spore din forsendelse hele vejen til den er dig i hænde. Efter gennemførsel af købet kan du gå ind på din egen personlige ordreside. På ordresiden vil du have mulighed for at se, hvornår vi afsender din forsendelse. Når vi sender din pakke, vil du i samme øjeblik modtage en mail med leveringsinformation fra os.